信息系统的战略规划.pptVIP

关键成功因素法(CSF)步骤战略目标集转化法(SST)这种方法把企业的战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量(如管理的复杂性、改革习惯以及重要的环境约束)等组成。描绘出企业各类人员结构，如卖主、经理、雇员、供应商、顾客、贷款人、政府代理人、地区社团及竞争者等；识别每类人员的目标；对于每类人员识别其使命及战略。信息系统的战略规划过程是把组织的战略目标转变为信息系统战略目标的过程。战略目标集转化法(SST)第四讲信息系统的战略规划一、组织信息化成熟度模型信息化成熟度模型的比较台阶型阶段模型诺兰模型西诺特模型米切模型汉纳模型艾德哥·斯凯恩模型CMM模型COBIT框架下的IT过程成熟度模型基于价值链的四阶段模型雷达型阶段模型信息-技术卓越度模型业务-IT战略联盟成熟度模型台阶型阶段模型之间的

大致对应关系汉纳模型诺兰模型西诺特模型米切模型艾德哥·斯凯恩模型四阶段模型替代阶段初始期普及期控制期数据阶段信息阶段起步期增长期第一阶段第二阶段单部门信息化提高阶段集成期数据管理期信息资源阶段成熟期第三阶段跨部门信息化企业级信息化转型阶段成熟期信息武器更新期第四阶段产业链级信息化常用信息化成熟度模型

的研究角度比较表模型主要研究视角主要强调的方面诺兰模型信息技术组织中信息技术应用的规模以及组织在IT应用上的资源投入情况。西诺特模型信息资源强调信息资源管理在信息系统中的有效配置和CIO的作用。米切模型信息技术与信息资源的整合强调信息系统集成和数据管理的不可分割，并强调网络集成。汉纳模型纵向管理链从组织实现信息化成为学习型组织和知识型组织角度出发，强调通过信息化实现组织整体素质和核心竞争力的提高。艾德哥·斯凯恩模型信息技术对信息技术的引入应进行认真分析和长远的思考。CMM模型信息技术从软件企业或开发方的角度来探讨作为信息系统建设方如何对信息技术进行管理的能力。COBIT框架下的IT过程成熟度模型信息技术从用户方的角度来探讨作为用户如何对信息技术进行管理的能力。信息-技术卓越度模型信息技术和信息资源的整合描述了组织技术卓越度和信息卓越度与组织利用信息技术进行绩效创新和改进之间的相互关系。业务-IT战略联盟成熟度模型信息技术和信息资源的整合、横向价值链和纵向管理链的整合要解决信息技术如何与业务协调和业务应如何与信息技术协调的问题，它既考虑了信息技术，也考虑了业务信息的需求，即信息资源，并且强调信息化过程应与组织战略目标紧密地结合。基于价值链的四阶段模型横向价值链强调从具体组织的信息化实施过程、步骤出发来考虑信息化由单部门到跨部门、组织内到组织外的集成过程。通用组织信息化成熟度模型(IMM)第四级战略支持级4.1信息战略4.2核心竞争力4.3决策支持4.4外部协同第五级持续改善级5.1学习型组织5.2信息环境5.3创新管理第三级管理优化级3.1信息制度3.2业务流程优化3.3信息化效益第二级资源集成级第一级技术支撑级2.1系统集成2.2信息资源规划2.3业务效率1.1IT基础设施.2文档电子化1.3单项的信息系统组织信息化成熟度模型（IMM）级序第一级第二级第三级第四级第五级级名技术支撑级资源集成级管理优化级战略支持级持续改善级关注内容信息技术信息技术信息资源信息技术信息资源纵向管理链组织内价值链信息技术信息资源纵向管理链横向价值链信息技术信息资源纵向管理链横向价值链关键状态1.1IT基础设施1.2文档电子化1.3单项的信息系统2.1系统集成2.2信息资源规划2.3业务效率3.1信息制度3.2业务流程优化3.3业务效益4.1信息战略4.2核心竞争力4.3决策支持4.4外部协同5.1学习型组织5.2信息环境5.3创新管理二、信息系统建设模式企业建设信息系统的模式企业信息系统的建设受两方面因素的推动：一是市场竞争的压力二是信息技术的扩散和渗透企业投资信息系统的模式主要归纳为4种：企业—行业互动模式挑战—反应模式雁行模式地域互动模式企业信息系统建设的“囚犯难题”企业—行业互动模式与囚犯对策不同的是，对策的结果是实现了双赢。注意，以上分析有一个假设即认为信息系统一旦建设就会成功，发挥效益。中国企业信息化的密集行业有精密机械制造、金融服务、汽车制造、飞机制造、家电制造、纺织服装、石油钢铁及航空铁路运输服务业等。行业内领头羊企业建设信息