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改进供应链提升客户满意度

合同编号：__________

合同各方信息：

甲方：（全称）

地址：

联系电话：

乙方：（全称）

地址：

联系电话：

鉴于：

甲方为提升客户满意度，拟对现有供应链进行改进，以更好地满足客户需求；

乙方具备供应链改进的相关技术和服务能力，愿意为甲方提供相关服务；

双方为了共同发展，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，对甲方的供应链进行全面的分析，找出存在的问题和不足；

1.2乙方针对分析结果，为甲方提供改进方案，以提升甲方的供应链效率和客户满意度；

1.3乙方协助甲方实施改进方案，并对改进过程进行全程监控和指导；

1.4乙方在改进过程中，应遵守国家相关法律法规，尊重甲方的商业秘密和知识产权；

1.5乙方在改进过程中，应确保甲方供应链的稳定性和安全性，避免对甲方造成不利影响。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____个月；

2.2乙方应在服务期限内完成约定服务内容，并提交最终报告；

2.3乙方在服务期限内未能完成约定服务内容的，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%；

2.4甲方应在服务期限内支付乙方服务费用，支付方式为____；

2.5服务期限届满，双方如需续约，应签订书面续约协议。

第三条服务费用

3.1乙方提供服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元；

3.2甲方支付乙方服务费用，应在合同签订后____个工作日内支付50%，剩余50%在乙方完成约定服务内容后支付；

3.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用；

3.4双方另有约定的，从其约定。

第四条必威体育官网网址条款

4.1乙方在提供服务过程中，应严格保守甲方的商业秘密和知识产权，不得泄露给第三方；

4.2乙方不得利用甲方提供的信息、数据等技术资料从事与甲方业务无关的活动；

4.3乙方在合同终止后，仍应继续承担必威体育官网网址义务，必威体育官网网址期限为____年；

4.4乙方违反必威体育官网网址义务的，应承担违约责任，赔偿甲方损失，并支付违约金，违约金金额为损失金额的2倍；

4.5甲方应按约定时间支付乙方服务费用，逾期支付的，应支付滞纳金，滞纳金金额为应付款项的日千分之五。

第五条违约责任

5.1双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方损失；

5.2乙方未按约定时间完成服务内容的，应支付违约金，违约金金额为合同金额的10%；

5.3甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金金额为应付款项的日千分之五；

5.4双方另有约定的，从其约定。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效；

7.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

7.4双方在合同履行过程中，应遵守国家相关法律法规，尊重社会公德，不得损害社会公共利益；

7.5本合同签订后，双方应按照约定履行各自义务，共同推进供应链改进工作，提升客户满意度。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.甲方授权代表委托书

4.乙方服务方案详细描述

5.乙方团队人员名单及资质证明

6.必威体育官网网址协议

7.服务费用支付凭证

8.改进方案实施进度报告

9.甲方客户满意度调查报告

10.合同履行过程中的其他相关文件和资料

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间完成服务内容的，视为违约。

2.乙方未按约定保守甲方商业秘密和知识产权的，视为违约。

3.乙方利用甲方提供的信息、数据等技术资料从事与甲方业务无关的活动的，视为违约。

4.甲方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。

5.甲方未按约定履行合同义务的，视为违约。

6.双方在其他条款中约定的违约行为。

三、法律名词及解释：

1.供应链：指产品从原材料采购、生产、销售到最终用户手中的全过程。

2.客户满意度：指客户对甲方产品或服务的满意程度。

3.违约金：指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应向对方支付的金钱。

4.滞纳金：指逾期支付款项应支付的违约金。

5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取必威体育官网网址措施的技术信息和经营信息。

6.知识产权：指权利人对其创作的智力成果享有的专有使用权。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方在改进过程中遇到技术难题，影响进度。解决办法：乙方