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互联网医疗与传统医疗的融合与发展

作者：李言

来源：《销售与管理》2020年第24期

摘要[]随着互联网时代的来临以及相关新技术的兴起，“互联网”模式的医疗服务体系正在

飞速发展。“互联网”医疗卫生服务体系依托互联网和云计算、大数据、物联网以及可穿戴设备

等现代信息技术，与传统的医疗卫生服务深度融合，必然对医疗服务模式、公共卫生管理方

式、个人健康管理等产生深刻影响，同时也有利于深化公立医院改革，解决医疗卫生资源纵向

流动，实施分级诊疗，提高服务能力和服务质量，改善居民就诊体验。本文将探究互联网医疗

与传统医疗的融合发展道路，为我国“互联网”医疗服务体系的构建提供理论参考。

关键词[]互联网医疗；医疗服务体系；融合发展

（一）互联网医疗的定义

互联网医疗是指以互联网技术为基础，通过信息手段将传统医疗进行网络化的一种现代化

的医疗卫生服务。互联网医疗的涵盖范围十分广阔，无论是医疗信息管理、个人健康管理还是

公共卫生服务方面都可以进行互联网医疗的应用，同时互联网医疗与传统医疗进行深度融合还

能够构建智慧医疗、云医院平台等现代化的医疗服务体系。

互联网医疗是“互联网+”时代医疗服务体系发展的必经之路，它的发展改变了传统的医疗

服务管理方法，能够让患者就医更加方便，简化了医疗流程，提升了医疗资源利用率，大大方

便了居民的医疗就诊体验，同时也进一步缓和了医患矛盾。互联网医疗的发展有着深刻的意

义，对于缓解我国医疗资源不足与居民健康需求提升间的矛盾有着重要作用。互联网医疗的发

展，对于基层医疗体系的建设和完善同样有着重要价值，能够让基层居民及时快速地获得所需

的医疗服务，提升基层医疗服务体系的服务质量，减轻中高层医疗体系的服务压力，降低基层

居民的医疗开支。

（二）互联网医疗的关键技术

大数据1.

“大数据”技术是指通过现代信息处理手段，对数量巨大、种类繁多且增长迅速的数据进行

管理的技术。“大数据”技术的应用对医疗行业有着十分明显的价值，因为医疗行业正是以数据

量巨大、种类繁多且增速极快为特征的。同时，“大数据”技术的利用也能够帮助医疗工作人员

发现传统数据处理技术应用中难以发现的数据价值，用以提升医疗服务的质量，构建针对性医

疗、个性化医疗服务。

云计算2.

云计算是一种基于互联网技术的计算方式，云计算的本质是数据的共享，数据通过“云端”

能够根据需要传输给其他的计算机设备。医疗行业通过云计算技术的使用，能够实现数据的集

中管理、弹性储存以及业务的可视化等，能大大提升医疗机构的运行效率，降低维护成本，同

时大大简化了居民的就医流程。

（三）互联网医疗的具体表现

智慧医疗1.

智慧医疗即将传统医疗与信息技术进行深度融合的一种医疗体系。智慧医疗体系下，医疗

设备、药品信息等全部都以数据的形式进行处理，突破了时间和空间的限制，能够让医疗资源

真正实现全域可视化管理；智慧医疗体系下，医疗流程能够实现全程虚拟化，且患者个人信息

将会以完整的形态被整合在一起，不仅大大方便了患者的就诊流程，而且能够提升诊疗的精

度，降低诊疗成本。智慧医疗体系的构建，有效提升了医疗机构的管理效率，让患者得到了更

加便捷优质的医疗服务，同时也有效提升了医护人员的诊疗水平。

数字健康2.

数字健康是指通过个人信息终端，掌握居民的健康情况，借此来帮助居民解决健康问题，

防备健康隐患。数字健康体系的构建离不开移动技术的发展与个人终端的普及，它能够大大优

化现有的医疗服务流程，缩短医疗服务流程的时间，提升服务的时效性与准确性。数字健康是

一种前卫的服务構想，如今正慢慢应用于我们的实际医疗服务之中。

远程3.保健

所谓远程保健即通过远程信息通讯技术，建立线上医院，实现在线问诊、在线应急方案构

建等医疗服务。远程保健的主要目标是为偏远地区的人群提供必要的医疗健康服务，因此对于

缩短我国的医疗服务地区差异有着重要的意义。

（四）互联网医疗发展的必要性

传统医疗1.服务存在的问题

首先就是医疗资源的地域性分配不均，主要表现在农村和城市的社区医疗机构，卫生人才

的数量和水平远远无法满足城乡居民的就医需求；在物力和财力方面，大城市的医疗资源配置

相对完善，但农村和偏远山区存在较大差异。城乡医疗资源的分配差距使得农村居民无论大病

小病都大量涌入到城市医院就医，引发了看病难、看病贵的现象。

其次是当前尖锐的医患矛盾。医疗资源分配的不平等导致当前医患关系高度紧张