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企业文化案例
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案例一、文化拍卖
在美国的一次艺术品拍卖现场,拍卖师拿出一把小提琴当众宣
布:“这把小提琴的拍卖起价是1美元。”还没等他正式起拍,一位老
人就走上台来,只见他二话没说,抄起小提琴就竟自演奏起来。小提
琴那优美的音色和他高超的演奏技巧令全场的人听得入了迷。
演奏完,这位老人把小提琴放回琴盒中,还是一言不发地走下台。这
时拍卖师马上宣布这把小提琴的起拍价改为1000美元。等正式拍
卖开始后,这把小提琴的价格不断上扬,从2000美元、3000
美元,到8000美元、9000美元,最后这把小提琴竟以100
00美元的价格拍卖出去。
同样的一把小提琴何以会有如此的价格差异?很明显,是协作的
力量使这把小提琴实现了它的价值潜能。
一个人,一个公司,一个团队莫不是如此。如果只强调个人的力
量,你表现得再完美,也很难创造很高的价值,所以说“没有完美的
个人,只有完美的团队”。这一观点被越来越多的人所认可。
在刚刚结束的雅典奥运会上,中国女排在冠军争夺赛中那场惊心
动魄的胜利恰恰证明了这一点。8月11日,意大利排协技术专家卡
尔罗#8226;里西先生在观看中国女排训练后认为,中国队在奥运会
上的成败很大程度上取决于赵蕊蕊。可在奥运会开始后中国女排第一
次比赛中,中国女排第一主力、身高1.97米的赵蕊蕊因腿伤复发,
案例二、打赢21世纪的文化战争
企业文化作为现代管理科学理论引入我国已经25年,但从来没
有像今天这么受到企业界、学术界乃至政府高层的广泛关注和普遍重
视。面对日益激烈的市场竞争,中国企业应该用什么样的战略思维和
眼光来应对国际跨国公司的挑战?如何用文化力打造企业的核心竞
争力并保持企业基业长青?如何用美好的愿景引航,真正让执行落
地?如何构建中国特色的企业文化战略体系等等?这一系列的问题
需要认真研究和回答。
管理是一门关于组织结构和控制程序的综合性艺术,具有大量的
不确定性。从经验管理、科学管理到文化管理,管理的内涵和外延在
扩展,管理的层次在深化和提升,管理的模式和工具在不断创新。在
全球经济一体化的知识经济时代,无论哪种管理模式和管理工具都只
是解决某种问题的方法和路径,不可能是唯一的。
企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,首先必须有战略思维
和眼光。战略管理大师迈克尔。波特认为:“战略的本质是抉择、权
衡和各适其位。”所以现代企业管理必须上升到战略管理的高度,大
量研究成果表明,运用独特的战略管理理念的企业比不采用战略管理
观念的企业更能赢利,更为成功。一切目光短浅、不能正确定位并具
备战略管理能力的公司,在现代市场经济条件下,就像一条没有舵手
的船打圈航行一样不可能如期到达胜利的彼岸,更不可能成长为基业
长青的优秀企业。
世界着名的戴尔公司迅速崛起并获得成功,其中最突出的也是不
同于一般公司的是,它并不是依靠领先的技术,而是依靠一种全新的
战略思想,一种独特的观念,一种讲求实效的商业模式。正如英特尔
的安迪。格鲁夫这样评价戴尔:“在处理别人认为十分棘手的问题时,
迈克尔总是显得从容不迫,看得出他具有超凡的胆识和战略眼光。”
在一个民族、国家或公司的经济发展过程中,文化决定战略选择,但
并不是所有的民族和公司都在自觉地实施文化战略。文化战略是使公
司物质与所从事的行业特性顺向一致,使公司的事业高度自觉持续发
展的一种战略。我们在研究了中外众多大企业的案例后发现,世界优
秀企业,其成功背后都有不可模仿的独特的企业文化基因在其中发挥
着关键的作用。企业文化对于企业的经营业绩有着至关重要的影响,
它给企业带来的有形和无形的、经济和社会的双重效益,使之成为促
进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。像通用电气推崇
的三个传统:“坚持诚信,注重业绩,渴望变革”;沃尔玛的基本信仰
“尊重每位员工,服务每位顾客,每天追求卓越”;诺基亚的价值观
“科技以人为本”;英特尔精神“只有偏执狂才能生存”等等。的确,
他们持续成长、不断发展的动力就在于他们具有不可替代的优秀企业
文化,他们独到的经营哲学,共同的价值观念和规范的行为准则,使
企业与员工休戚相关,荣辱与共。
本质上讲,企业文化的核心要素是企业共同的价值观。企业核心
价值观就是企业在企业哲学的统率下,为追求愿景、实现使命而提炼
出来并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精
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