行业绩效考核方案商场超市绩效考核全案.docx

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商超超市绩效考核全案

24.1采购部关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

采购计划达成率

月/季/年度

实际采购金额或数量

计划采购金额或数量×100%

采购部

2

新商品引进率

月/季/年度

考核期内引进新商品数量

期末商品总数量×100%

3

采购及时率

月度

考核期内采购及时率达到100%

采购部

4

采购成本的降低

年度

计划采购成本-实际采购成本

财务部

5

采购质量合格率

月/季/年度

采购合格商品的次数或数量

全部采购商品的次数或数量×100%

营运部

6

毛利率

年度

毛利

营业额

×100%

财务部

7

商品回转天数

年度

365

年周转次数

年周转次数=期初库EQ\*jc3\*hps18\o\al(\s\up10(年),存)EQ\*jc3\*hps18\o\al(\s\up10(售额),期末)库顾虑

采购部

8

商品周转率

月/季/年度

1.商品周转率=EQ\*jc3\*hps17\o\al(\s\up6(平均销售额),平均存货额)×100%

2.平均存货额=期初存货额EQ\*jc3\*hps18\o\al(\s\up2(+),2)期末存货额

采购部

9

应付账款

周转期间

月度

应付账款+应付票据×360

进货净额

采购部

10

存货水平

月度

前置时间的销售量+安全存货量+基础存货量

采购部

11

安全存量

月度

日均销量×紧急补货所需的时间

采购部

24.2配送部关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

配送计划达成率

月/季/年度

实际完成的配送数量

计划完成的配送数量×100%

配送部

2

管理费用控制率

月度

当月实际部门管理费用

当月计划部门管理费用×100%

财务部

3

平均配送费用

月度

月配送费用总额

月平均配送量

财务部

4

平均装卸成本

月/年度

装卸总成本

装卸货物总量

配送部

5

紧急订单响应率

月度

未超过12小时出货的订单数

同期订单总数 ×100%

同期订单总数

配送部

6

库存盘点

账实相符率

月/年度

库存盘点账物相符金额

实际库存盘点物资总额×100%

配送部

7

货损货差率

季/年度

货损货差数量

同期配送货物数量×100%

配送部

8

车船满载率

月度

车船实际装载能力

车船装载能力×100%

配送部

9

送货准时率

月/季/年度

按时送货次数

送货总次数×100%

配送部

24.3营运部关键绩效考核指标

序号

KPI指标

考核

周期

指标定义/公式

资料来源

1

营业收入

月/季/年度

考核期内全部营业收入总计

财务部

2

营收达成率

月/季/年度

实际营业收入

目标营业收入×100%

财务部

3

营业成长率

月/季/年度

本期营业收入

上期(去年同期)营业收入×100%

财务部

4

销售收入同期增长率

月/季/年度

EQ\*jc3\*hps17\o\al(\s\up8(当),上)EQ\*jc3\*hps17\o\al(\s\up8(年),年)EQ\*jc3\*hps17\o\al(\s\up8(销),销)EQ\*jc3\*hps17\o\al(\s\up8(售),售)EQ\*jc3\*hps17\o\al(\s\up8(额),额)EQ\*jc3\*hps17\o\al(\s\up8(或),或)EQ\*jc3\*hps17\o\al(\s\up8(销),销)EQ\*jc3\*hps17\o\al(\s\up8(售),售)EQ\*jc3\*hps17\o\al(\s\up8(量),量)

-

-1×100%

财务部

5

销售回款率

月/年

实际回款额×100%

计划回款额

财务部

6

商品回转率

月/年

指一定金额的库存商品在一定的时间内周转的次数

营运部

7

商品结构优

化目标达成

月/季/年度

EQ\*jc3\*hps18\o\al(\s\up8(商品结构优化目标达成项数),商品结构优化目标设定总项数)×100%

商品结构优化目标包括商品结构比率、商品贡献率等

营运部

24.4收银部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位

收银部经理

部门

收银部

考核人姓名

职位

总经理

部门

序号

KPI指标

权重

绩效目标值

考核得分

1

收银差错率

25%

考核期内收银差率控制在%之内

2

收银速度

15%

考核期内收银人员的平均收银速度达到公司要求

3

收银任务达成率

30%

考核期

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