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团队建设指南

团队建设指南

集体与团队的差异

就像最初给大家介绍的例子一样，并不是人与人集合在一起，就能组成有效的

团队。即使拥有共同的课题，意识也未必能达到统一。如果不做好热身运动，就不

能进行很好的交流，也不会有高涨的情绪和干劲。

大家知道集体与团队（组织）的不同之处吗？例如，导游举旗带领的旅游者的

集合称为集体，相对而言，足球比赛中共同战斗的选手们则被称为团队。团队具有

集体所不具备的三种特征。

（1）共同的框架

目的、目标、规范、步骤、任务等，要把很多人统一到一起，必须要有共同的

框架。如果没有，那最多也只不过就是散乱个体的集合，无法进行统一的活动，也

无法实现团队的职能。

（2）共同协作的热情

所谓共同协作的热情，就是“大家共同努力”的心态。即使拥有了共同的框

架，如果成员有“只做好自己的事情就好”或“不喜欢与那家伙合作”这类消极的

想法，就无法组成团队。每个人不仅要为自己奋斗，还要有为团队奉献的意识才能

有效地发挥团队作用。

（3）调整团队意识和行动方向

如果不调整团队的行动和意识，好不容易拥有的协作热情会半途而废，也就无

法有效地发挥团队的作用。具体来说就是要通过积极的沟通和交流，调整思维方式

与行动方向。如果一个团队不能进行充分的沟通，也就不能称之为团队。

团队建设

在商谈之初，使集合起来的群体具有共同的框架，建立彼此之间的关联性来提

高协同工作的热情，并创造出适合沟通和交流的环境。这一系列的过程被称为团队

建设。也就是，为了使单纯的群体成为团队，要对团队意识和行动的相互统一进行

调整。

作为团队的领导或者负责会议、工程等进程活动的推动者，必须在短时间内使

团队充分发挥力量。所以，团队建设就成为活动最初也是最重要的课题。

进一步来说，团队的状态是不断变化的，我们必须不断地观察并推动团队力量

发展壮大。这就要求我们非常仔细地应对各种状况，如果说团队建设决定成果，一

点也不为过。

两天一夜的团队建设集训

下面来看一个成功的团队建设实例，请与前一个例子进行一下比较。

小B并不属于小王那种聪明类型。但是，大家都认为他所担当的项目多数都很

有活力，也很成功。可能是因为小B在业余时间担任着志愿者活动的领导，他非常

善于调动别人的干劲。因此，小B接替了小王的职务。

上任的那天，小B匆忙与大家寒暄之后，提了一个建议：进行两天一夜的集体

训练活动。希望借助公司郊外疗养所的会议室，在轻松的氛围中与大家进行交流。

第一步

集训中，大家先是阐述了当时的心情与期望，进行了“签到”活动。

签到（不限制人数，需要时间20分钟，不需要准备物品）

这是在会议开始之前，轻松并具有代表性的破冰法。每个人按照顺序，把身边

最近发生的事情，或者感兴趣的新闻（好的新鲜的）与大家分享，每个人一分钟

左右的时间。主题任选，但是应尽量选择易于表述的内容。也可以根据会议的主

题，由主持者提示一些与会议相关的主题。

【主题举例】

①最近开心（关心）的事情。

②现在的心情或现场的感受。

③来参加会议的理由或对于会议的期待。

④对于会议主题的想法。

总之，这个活动的目的，是为了让大家在轻松的氛围内开始交流，对于每个人

所讲的内容大家都会欣然接受，而不会否定。另外，主持者也无需在每个人讲话之

后发表评论，不必深度挖掘内容，最主要的就是要顺利、轻松、有秩序地进行。在

活动中没有必要争强好胜，区分优劣，关键就是要顺利完成。

对于一些难为情或者不习惯的人，主持者可以随意地提示：“例如某件事情怎

么样？”以此来促进发言。在每个人发言过后，大家共同鼓掌，这样也有助于形成

会议的一体感。为了避免出现过于冗长的话题，主持者可在开始之前举一个例子来

引导大家。

座位的布局可以选择U字形或者圆形，这样能够使大家彼此看到对方的笑脸。

另外，如果一边吃着糖果喝着茶一边进行的话，可以使场面更加轻松愉快。

第二步

之后每五个人一组，来比赛用纸建塔的高度（“纸塔”）。通过这个活动，大

家体验到了协作的重要性。

纸塔游戏（不限制人数，需要时间30分钟，需要准备纸）

纸塔游戏是通过团体合作来学习领导、服从、参与、交流等团体活动要点的游

戏，是团队建设方法中具有代表性的练习。也可以用吸管代替纸来进行（