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护理工作中的人际沟通;你都看到了什么?;;
游戏规则
1.让学员站成两排,两两相对。
2.各排派出一名代表,立于队伍的两端。
3.相互鞠躬,身体要弯腰成90度,高喊***你好。
4.向前走交会于队伍中央,再相互鞠躬高喊一次。
5.鞠躬者与其余成员均不可笑,笑出声者即被对方俘虏,需排至对方队伍最后入列。
6.依次交换代表人选。
;
1.这个游戏给你最大的感觉是什么?
2.本游戏给你的日常生活与工作以什么启示?;1.人们常说,当你面对生活的时候,你实际上是在面对一面镜子,你笑,生活笑,你哭,生活也在哭。面对别人的时候也是这个道理,要想获得别人的笑容,你首先要绽放自己的笑容。所谓己所不欲勿施于人,既然你不想让别人对你绷着脸,为何要对别人绷着脸呢?
2.在团队合作中,彼此之间保持默契,维系一种快乐轻松的氛围,会非常有利于大家彼此之间的沟通,也会加快我们的合作步伐。;
;为了一个设定的目标,把信息、思想、情感在个人及群体间传递,并且达成一致的过程。;7.护患沟通;7.护患沟通;;表情气色
神态动作
姿态穿着
音色音量
语气眼神;;7.护患沟通;7.护患沟通;;;;;口头沟通
(如会谈、电话、会议、广播、对话等等。)
书面沟通
(例如,通知、文件、通信、布告、报刊、备忘录、书面总结、汇报等等。);;7.护患沟通;;以事实为依据
积极倾听
语意明确、语气缓和
;观念差异是护患沟通的障碍
沟通信息的偏差
对沟通时机掌握不适宜
护士自身知识不足或缺乏沟通技巧;护士的人际沟通;建立关系与信任
准备好后再沟通
倾听并理解对方
给予积极反馈
客观的坦诚己见
配合对方的沟通风格;沟通;沟通的目的;沟通技巧;影响沟通的因素;构建良好护患关系的有效措施;沟通的对象是特定的患者群体;
3.处于被动情形(检查、手术、治疗、操作)
对策:告知医疗行为与结构之间的关系,切忌无言的操作、
尊重患者、保护隐私
4.处于缺乏安全感情形(位置、家庭支持不够、社会资源缺乏、经济能力不足、陌生环境)
对策:适时帮助、主动介绍、倾听,帮助选择可行的求助
途径和方法
5.处于沮丧绝望情形(生活事变)
对策:换位思考、人格尊重、亲人陪伴、准允宣泄或或无
声陪伴、帮助患者坦然面对、心理支持、尊重濒死
者的最后尊严;沟通的对象是各临床科室;;;;护理技术操作与护患沟通一体化;手术室(operating?room?英文简称OR)
是为病人提供手术及抢救的场所
手术室应与手术科室相接连,还要与血库、临护室、麻醉复苏室等临近。
抓好手术切口感染四条途径的环节管理,即:手术室的空气;手术所需的物品;医生护士的手指及病人的皮肤,防止感染,确保手术成功率。
要求设计合理,设备齐全,护士工作反应灵敏、快捷,有高效的工作效率。
手术室有一套严格合理的规章制度和无菌操作规范。;按手术有菌或无菌的程度,手术间可划分成以下5类:
(1)I类手术间:即无菌净化手术间,主要接受颅脑、心脏、脏器移植等手术。
(2)Ⅱ类手术间:即无菌手术间,主要接受脾切除手术、闭合性骨折切开复位术、眼内手术、甲状腺切除术等无菌手术。
(3)Ⅲ类手术间:既有菌手术间,接受胃、胆囊、肝、阑尾、肾、肺等部位的手术。
(4)Ⅳ类手术间:即感染手术间,主要接受阑尾穿孔腹膜炎手术、结核性脓肿、脓肿切开引流等手术。
(5)V类手术间:即特殊感染手术间,主要接受绿脓杆菌、气性坏疽杆菌、破伤风杆菌等感染的手术。
;按不同专科,手术间又可分为普外、骨科、妇产科、脑外科、心胸外科、泌尿外科。烧伤科、五官科等手术间。由于各专科的手术往往需要配置专门的设备及器械,因此,专可手术的手术间宜相对固定。
;一个完整的手术室包括以下几部分:
①卫生通过用房:包括换鞋处、更衣室、淋浴间、等;
②手术用房:包括普通手术间、无菌手术间、层流净化手术间等;
③手术辅助用房:包括洗手间、麻醉间、复苏间、清创间、石膏间等;
④消毒供应用房:包括消毒间、供应间、器械间、敷料间等;
⑤实验诊断用房:包括X线、内窥镜、病理、超声等检查室;
⑥教学用房:包括手术观察台、闭路电视示教室等;
;手术室须严格划分为限制区(无菌手术间)、半限制区(污染手术间)和非限制区。
三区分隔开的设计有二:一为将限制区与半限制区分设在不同楼层的两部分,这种设计可彻底进行卫生学隔离,但需二套设施,增加工作人员,管理不便;二为在同一楼层的不同段设限制区和
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