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餐厅服务员培训;
目录
1.视觉形象培训
2.客户服务技巧培训
3.餐厅流程与产品知识培训
4.应对突发状况培训
5.团队合作与沟通培训
6.安全与卫生培训
7.商业礼仪培训
8.标准操作规范培训;
1.视觉形象培训;
餐厅服务员的着装要求:(包括穿着搭配、整洁卫生等)
仪容仪表的重要性:(包括发型、妆容、身体姿态等);
值班时的形象维护:(包括保持干净整洁、注意仪容仪表等);
2.客户服务技巧培训;
服务态度与语言:(包括友好热情、礼貌用语等)
服务效率与专业素养:(包括及时响应、解决问题能力等);
更好地满足客户需求:(包括倾听客户需求、提供个性化建议等);
3.
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