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供方管理规定
、目的
加强对供方的管理,更好的为各部门和客户提供优质、高效日勺服务。
-口/TJ心田
合用于为我司提供各类服务的所有合格供方的管理。
三、职责
.各部门负责平常对供方服务状况的检查、监督,定期如实反馈供方服务状况,并对存在问题区I整改状况进行跟踪、验证。
.行政部负责定期记录各部门反馈的供方服务状况,并反馈给供方;
.行政部负责与供方进行服务等有关事宜的协调和沟通,并按协议及考核原则对供方实行考核。
四、内容
(一)工作程序
1、选择供方的原则
1)供方的选择应遵照“质量第一、服务至上”的原则,选择有较高信誉的供方
2)对代理供方的选择,应选择具有区域性代理资格的供方,并应具有对应的售后服务和保修能力。
3)对生产型供方(如印刷等)的I选择,应遵照“就近原则”,保证产品和服务
日勺及时性。
《供方评价表》
《供方服务状况反馈表》
《供应商问题反馈表》
《服务供方付款结算单》
《物品供方满意度调查表》
《服务供方满意度调查表》
峪荣汇购物中心
YURONGSQUARESHOFFINGMALI
供方调查表
单位名称:
日期:
供货商基本情况
企业名称
企业性质
地址
联络人/
执照及资质等状况
企业状况
主要业绩
(近三年)
提供资料
1、营业执照 口 2、机构代码口 3、资质证明口
4、经营许可证口 5、其他:
售后服务承诺
合估果综评成
外调人员签字/日期:
备注:
1、“企业状况”栏应包括注册资本、人员规模等;
2、“重要业绩”栏应阐明业绩规模等;
3、”综合评估成果”栏须注明与否推荐入围。
7一 ?
7一 ?一《
峪荣汇阳切中叫VIIWZWMlAKtV?VrM.UUI
序号
供方名称
地址
联络
联络人
物品/项目类别
服务对象
确认日期
删除日期
年度评价成果
年
年
年
编制/日期:
豁荣汇购物中也YURONGSQUARESHOFFINGMALI供方评价表
豁荣汇购物中也
YURONGSQUARESHOFFINGMALI
口物品供方 口服务供方
供方名称: 联络人:
地址: 电话:
供方物品类别/服务项目:
评价内容及描述:
描述人/日期:
品质运行部意见:(可附页)
资质更新状况:□合格口不合格
供方满意度调查状况:
不合格整改状况:
环境和职业健康安全绩效年度评价:
签名/日期:
财务部意见:
月均结算费用: 诚信状况:
签名/日期:
接受供方物品/服务部门意见
单位名称: 签名/日期:
单位名称: 签名/日期:
单位名称: 签名/日期:
单位名称: 签名/日期:
综合评价意见(与否保留合格供方资格):
单位名称: 签名/日期:
主管领导意见:
签名/日期:
总经理意见:
签名/日期:
阐明:年度评价或协议续约前评价时需对供方过去一年供应物资日勺质量状况/分
豁荣汇购物中也YURONGSQUARESHOFFINGMALI包项目的服务质量以及售后服务状况进行评价。
豁荣汇购物中也
YURONGSQUARESHOFFINGMALI
供方服务状况反馈表
供方名称
评估日期
年月日至年月日
服务项目
服务人数
本月供方服务情况(可附页)
1、供方内部培训状况:
2、服务人员态度、仪容仪表:
3、人员配置及更换评价:
4、驻场负责人协调状况评价:
5、顾客与否满意(有无顾客投诉):
6、上月问题(或沟通会提出问题)的改善状况或成果:
7、临时加派任务执行状况:
8、考勤状况:
9、供方人员立案状况:
10、其他状况:
主管人员确认 供方负责人确认
使用单位负责人意见:
签名/日期:
部门名称:
年月日
豁荣汇购物中也
y”AR,7“〉PPI7(;MAI1
行政部意见(可附页):
负责人/日期:
供应商问题反馈表
供方名称
供方等级
□合格供方 口一般供方
问题描述
经办人/日期:
使用部门处理意见:
负责人/日期:
行政部意见:
负责人/日期:
解决方案
供方盖章(签字)/日期:
使用单位验证意见:行政部验证意见:
使用单位验证意见:
行政部验证意见:
负责人/日期:领导指示:签字/日期:
负责人/日期:领导指示:
签字/日期:
负责人/日期:
豁荣汇购物中也YURONGSQUARESHOFFINGMALI
豁荣汇购物中也
YURONGSQUARESHOFFINGMALI
服务供方付款结算单
使用单位:
供方名称
服务类别
结算日期
数量
结算金额
大 写
由 按照 曰勺规定,完毕
了 服务工作,现场工作检查为 0
结算当月服务费用为 元。
其他阐明:
经办人/日期:
使用单位审批:
签名/日期:
主管领导审批:
签名/日期:
财务部审批:
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