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市场调查行业发展现状研究报告

调查小组介绍：

小组成员：小组分工：

1、论文数据和信息收集整理--

2、论文文字编排和整理--

3、论文数据分析和修正--

完成时间：2013年10月11日

第一部分概要

市场调查是现代企业市场营销活动的一项重要职能之一，在企业的生产经

营过程中具有基础性地位和作用。经过多年的发展，市场调查日益成为一个具有

发展潜力的产业。本文从国际比较的视角出发，分析了我国市场调查业的发展现

状、特点及存在问题，并探讨了我国调查业健康发展的对策。我国市场调查与咨

询服务业是在改革开放中不断丰富和发展起来的，取得了一定的成绩，它的作用、

地位正不断地在市场经济中显现出来。但从总的来看，仍然处于低水平阶段，同

我国目前经济发展对市场调查与咨询服务业的需求很不适应。对我国市场调查与

咨询服务业的发展历史、现状进行探讨很有必要。本文采用历史回顾和实证分析

的方法对我国市场调查与咨询服务业发展历史与现状进行了研究。

第二部分正文

2.1研究背景

作为企业市场营销活动的一项重要职能，市场调查在理论界已得到了普遍的

重视，各种有关市场调查的理论、方法和技巧不断涌现。随着经济全球化进程的

加快，有关市场调查的理论和实践在全球范围内得到了广泛传播和推广，各种专

业性的市场调查服务公司遍布全球各地，对全球经济和企业的快速发展作出了有

益贡献。然而，我国市场调查业仍处于成长阶段，还存在着各式各样的问题，迫

切需要全方位地加以改进和完善。

2.1市场调查行业现状

尽管我国市场调查业已经获得了长足的进步和发展，但与国际先进水平相

比，还存在许多差距和问题。通过与欧美一些发达国家的市场调查业相比，我国

调查业存在的突出问题主要表现在以下几个方面：

1.市场调查业总体规模偏小，且行业不规范。欧美国家的市场调查业经过多

年的发展和市场竞争已经形成了布局合理、数量可观、行业整体增长强劲的局面。

一批大型的跨国市场调查公司在世界范围内寻找新的市场机会，一方面，为本国

的跨国公司开拓国际市场提供调查服务，另一方面，又为世界其他国家的企业开

拓国际市场提供市场调查和信息服务。而我国调查业的总体规模与我国的总体市

场规模和潜力还极不相称，主要表现是具有一定规模和实力的市场调查公司太

少，区域分布不均衡，从而造成我国市场调查业总体规模偏小，还不具备与国际

跨国调查公司相抗衡的实力，更谈不上开拓国际市场以及参与国际市场业务的竞

争。同时，我国调查业行业发展尚欠规范，由于市场调查缺乏有效监督机制和归

口管理，信息产品和服务没有标准约束，造成部分调查机构缺乏职业道德、弄虚

作假、实施价格竞争等，影响了调查机构的社会形象和行业的健康成长。

2.市场调查业从业人员整体素质不高，调查机构研究水平亟待提升。

3.企业不重视市场调查，更缺乏政府和行业协会的有效引导。欧美国家的多

数企业在生产经营过程中非常重视市场调查工作，大多数公司都设立有专门的市

场研究部门收集和分析市场信息，并且充分利用外部专业性的市场调查公司作为

公司发展的外脑，为公司的营销活动服务。政府对调查业也非常重视，积极为调

查业的发展营造良好的政策和法律环境，促进调查产业做大做强。而我国多数企

业特别是中小型企业并不信任市场调查工作，认为市场调查只是数字游戏，没有

真正的作用，并且愿意支付的调查费用很低。

这一方面是由于我国调查质量不高，难以提供优质信息产品，另一方面，我

国企业对市场调查的重要性认识不够，习惯于凭经验决策，不愿意自己花钱做调

查。政府和行业协会在市场调查业中的作用还远没有发挥，造成行业缺乏统一的

业务标准、质量标准、监督规则、代理商评价体系和资格评审标准，并且各种法

律法规的缺乏也影响了我国调查业进一步的规范化和长远发展。

从理论上论证市场调研业于目前中国企业参予市场竞争的必要性和紧迫性

也许并不十分困难。一方面企业要想在当今日趋激烈的宏观经济环境下战胜竞争

对手，就必须知己知彼，及时研究和开拓市场，准确地把握消费者的需求，及时

生产出适销对路的产品，以提高经营效益。而要做到这一点，离开了精密的市场

调研和准确的市场定位，是很难想象的；另一方面，市场经济和具体的竞争压力

赋予企业管理以新的内容、方式和手段，这不仅体现在对科学管理的继承和完善

上需要更新岗位设计和工作