租车服务客户体验.docx

租车服务客户体验

合同编号：__________

甲方（出租方）：

地址：

联系方式：

乙方（承租方）：

地址：

联系方式：

鉴于甲方拥有租车服务业务，乙方希望租赁甲方车辆，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条租赁车辆及租赁期限

1.1甲方同意向乙方租赁车辆，车辆品牌、型号、颜色及车牌号码为：

1.2租赁期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

第二条租赁费用及支付方式

2.1乙方向甲方支付的租赁费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元，其中包括：

（1）租金：￥____元；

（2）保险费：￥____元；

（3）其他费用：￥____元。

2.2乙方应在合同签订之日起____日内，将租赁费用支付至甲方指定的账户。

第三条租赁车辆的使用及保管

3.1乙方应按甲方的车辆使用说明正确使用租赁车辆，确保车辆安全。

（1）非法用途；

（2）赛车或试车；

（3）携带易燃、易爆、有毒、有害危险品；

（4）其他违反法律法规的行为。

3.3乙方应妥善保管租赁车辆，确保车辆在租赁期间不受损失或损害。如因乙方保管不善导致车辆损失或损害，乙方应承担相应的赔偿责任。

第四条维修及保养

4.1租赁期间，车辆的维修及保养由甲方负责。

4.2乙方应在发现车辆故障或异常时，立即通知甲方，并按照甲方的指示处理。

4.3乙方不得自行更换车辆零部件，如确需更换，须经甲方同意。

第五条保险

5.1甲方应为租赁车辆购买保险，包括但不限于交通事故责任强制保险、第三者责任保险、车损险等。

5.2乙方应按照甲方的要求，提供必要的投保信息。

5.3在租赁期间，如发生保险事故，乙方应立即通知甲方，并协助甲方处理相关事宜。

第六条违约责任

6.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

6.2如乙方未按约定时间支付租赁费用，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

6.3如甲方未按约定提供租赁车辆，或车辆存在瑕疵，导致乙方无法正常使用，甲方应承担相应的赔偿责任。

第七条争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至租赁期限届满之日止。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字/盖章）：

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.租赁车辆相关资料

车辆行驶证

车辆登记证

车辆保险单

2.乙方身份证明文件

身份证复印件

驾驶证复印件

3.租赁合同附件

租赁费用明细表

车辆使用及保管协议

保险条款

4.其他相关文件

车辆维护保养记录

租赁车辆交付确认单

租赁车辆回收确认单

二、违约行为及认定：

1.甲方违约行为

未能按照约定提供租赁车辆

提供的车辆存在瑕疵或不符合约定

未按照约定时间提供维修、保养服务

2.乙方违约行为

未能按照约定时间支付租赁费用

未按照约定使用租赁车辆，造成车辆损害

未妥善保管租赁车辆，导致车辆损失

3.违约行为的认定

甲方未按约定提供车辆，乙方有权解除合同并要求赔偿

乙方未按约定支付费用，甲方有权解除合同并要求赔偿

双方均违约，按合同约定承担相应责任

三、法律名词及解释：

1.出租方：指提供租赁车辆及相应服务的甲方。

2.承租方：指租赁甲方车辆的乙方。

3.租赁期限：指双方约定的租赁时间期限。

4.租赁费用：指乙方应支付给甲方的租金、保险费及其他费用总和。

5.违约金：指一方违约时，应向守约方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.车辆在租赁期间出现故障或损坏

及时通知甲方，并按照甲方指示处理。

甲方应在租赁期间提供维修、保养服务。

2.乙方未能按时支付租赁费用

甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

甲方应与乙方协商，提供合理的支付安排。

3.车辆在使用过程中发生事故

乙方应立即通知甲方，并协助甲方处理相关事宜。

甲方应按照保险条款提供相应的保险理赔服务。

4.乙方需要延长租赁期限

乙方应提前向甲方提出延长租赁期限的申请。

甲方有权根据实际情况决定是否同意延长租赁期限。

五、所有应用场景：

1.企业临时增加车辆需求

2.个人短期租车出行

3.车辆