质量经济性分析管理办法.docx

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XXXXXX技术有限公司

质量经济性分析管理办法

（依据GJB9001C-2017/GB/T19001-2016标准编制）

文件编号：

版次/修改号：A/0

编制：文件组审核：批准：

2020-9-1发布 2020-9-1实施

修改记录

序号

修改内容

修改日期

修改人

审核人

批准人

1

体系A/0版正式发布

2020-9-1

文件组

XX

XX

2

质量经济性分析管理办法

1、目的

为不断降低产品成本，提高企业的经济效益，实施质量经济性管理，为评定质量体系的有效性提供依据，特制定本文件。

2、范围

适用于本公司军用产品质量经济性的管理工作。

3、权责

3.1行政部

负责归集、核算、汇总各部门的质量成本数据，并编制质量成本报表。

每季会同质量部对质量成本进行分析，及时向公司领导和有关部门提供分析报告和有关资料。

3.2质量部

每季根据要求提供本部门的有关质量成本数据，定期上报行政部。

负责对质量成本进行综合分析。

根据质量成本综合分析结果，制订相应的质量成本改进措施，送有关责任部门实施。

3.3其他部门

每季根据要求提供本部门的有关质量成本数据，定期上报行政部。

4、定义

4.1质量成本分析

将质量成本核算后的各种质量成本资料，按照质量管理工作要求进行分析比较，使之成为改进质量提高经济效益的有力工具。主要包括质量成本总额分析、质量成本构成分析、内部故障成本和外部故障成本分析和其他质量成本分析。

5、内容

章节

主要工作事项

输出记录

涉及部门/岗位

关键节点KPI

5.1

设置质量成本科目

5.1.1

行政部设置质量成本为一级科目，见附件一《质量成本科目费用一览表》。

行政部

5.2

质量成本计划的制订

5.2.1

质量成本指标体系的确定

a)预防成本率=预防成本/质量总成本×100%

b)鉴定成本率=鉴定成本/质量总成本×100%

c)内部损失成本率=内部损失成本/质量总成本×100%

d）外部损失成本率=外部损失成本/质量总成本×100%

e)质量成本率=质量总成本/产品总成本×100%

f)产品销售收入质量成本率=质量成本/产品销售收入总额×100%

g)利润质量成本率=质量总成本/总利润×100%

行政部

5.2.2

每年1月，行政部编制《年度质量计划表》，经公司最高负责人批准后实施。

年度质量计划表

行政部

公司最高负责人

年度计划编制

及时性

5.2.3

质量成本计划应与公司业务计划相协调，并成为业务计划的一部分。

行政部

5.3

质量成本的核算与分析

5.3.1

行政部对各部门的质量成本数据进行统计、核算，填写二级科目统计明细表，编制《质量经济性报表》，并和质量部共同进行质量成本分析，编制《质量经济性统计与分析报告》。

质量经济性报表、质量经济性统计与分析报告

行政部

质量部

分析报告编制及时率

5.3.2

在做质量成本分析时，由质量部找出每季造成内、外部损失的主要原因，以便寻找改进的区域和措施，提出改进要求。

质量部

5.3.3

《质量经济性统计与分析报告》经行政部和质量部负责人签字后，上报公司最高负责人。

公司最高负责人

5.3.4

内部损失成本和外部损失成本的重点必须从成本发生的原因按照时间、生产和产品来描述。

行政部

质量部

5.4

质量成本的控制

5.4.1

质量部根据质量成本分析报告提供的情况，按【纠正预防改进控制程序】，要求有关责任部门采取措施予以改进。应采取措施的情况有：

a)内部故障成本和外部故障成本大幅上升或连续上升。

b)质量成本计划无法实现。

c)典型事件。

质量部

5.4.2

质量部对纠正和预防措施进行跟踪，确保其有效性。

质量部

KPI统计表

序号

关键节点KPI

目标值

计算方式

统计频率

数据采集来源

1

年度计划编制及时性

每年1月份

按实际编制时间计算

年度

年度质量计划表

2

质量成本报表编制

及时率

100%

（按时完成报表编制份数/完成统计报表总份数）×100%

季度

质量经济性报表

3

部门质量成本报表上报及时率

100%

（按时上报报表份数/完成报表总份数）×100%

季度

质量成本部门统计表

4

分析报告编制及时率

100%

（按时上报报表份数/完成报表总份数）×100%

季度

质量经济性报表、质量经济性统计与分析报告

附件一：质量成本科目费用一览表

二级科目

三级科目

说明

预

防

成

本

质量培训费

为达到质量要求或改进质量的目的，提高职工的质量意识和质量管理的业务水平，进行培训所支付的费用。

如：顾问师授课费，培训费用等。

质量管理活动费

为开展质量