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保险营销实施活动方案
保险营销实施活动方案(3篇)
为了确保工作或事情能有条不紊地开展,通常需要提前准备好一
份方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。方案应该怎么制
定才好呢?以下是小编收集整理的保险营销实施活动方案,欢迎阅读
与收藏。
保险营销实施活动方案1
一、销售政策调整,使之有利于续保业务的发展
1、关于价格高,实施差异化的费率政策
在当前车险市场环境下,价格仍然是最重要的因素之一。公司应
该建立更加科学灵活的定价机制,依托强大的数据分析平台,掌握每
一笔业务的质量和风险程度,根据不同的业务质量确定不同的费率或
折扣率,使出险率低风险小的优质客户真正能够最大限度地得到优惠,
这是留住优质业务的最有效手段。例如:
方案一:增设绝对免赔额,根据客户需求增设300元、500元、
1000元、20xx元绝对免赔额;或者设立保险代金券在客户投保时发
放,针对客户有无理赔记录按年数免去不等额的保费。许多客户为了
维持无理赔记录,享受下年优惠,对于小事故不做理赔,可向这类客
户推荐此方案。
方案二:增设多次事故免费率,针对理赔次数不同的客户续保,
对于驾龄长、经验丰富、往年理赔较少的车主,可推荐此项进行优惠。
方案三:车损险不足额投保,针对连续几年未出现任何险的优质
客户推荐此项目。
方案四:向客户鼓励承保效益险种,通过减少险种达到续保。
(如减少乘客座位险)
2、关于服务,延伸车险服务链条,给客户制定增值服务套餐
从原有的买车险产品向提供全方位、全流程的保险保障和服务转
变,增加对客户的“人情关怀”,建立全方位服务格局,提高客户对
公司的认同感,培养客户忠诚度。一是要充分研究客户需求,不断创
新服务思路,根据客户需求有针对性地推出服务举措。二是探索车友
俱乐部模式,利用俱乐部平台,使客户能够在入会后得到包括保险投
保理赔在内的全方位服务。通过特约商家优惠及其他服务内容,组织
会员参与各类文体活动,提供会员依赖感,从而达到培育忠诚度的效
果。三是特别关注针对未出险客户的服务。未出险客户一般为优质客
户,其在保险期限内没有获得保险理赔,这类客户往往有一种“交钱
后没有得到任何服务”的感觉。当前,公司往往采取下年上保险时的
“无赔款优惠”政策留住这类客户,但是优惠不等于服务。这类优质
客户群体需要得到公司的特殊关注,提高这一客户群体的满意度,这
在提高优质业务续保率中至关重要。制定服务策略如下:
策略一:非保险事故免费道路救援,包括紧急加油、紧急加水、
现场抢修、拖车牵引等,以解决客户燃眉之急。
策略二:制定增值服务套餐,如有偿的洗车、打蜡、补胎、四轮
定位等等。
策略三:代办年检、代办理赔等
策略四:从客户的需求出发,为其设置力所能及的服务项目。
3、关于产品,为客户制定险种组合产品套餐
此项在实际销售过程中,配合前两项,以客户的消费顾虑为基础,
抓住客户消费心理,三方面相互结合,及时进行调整。可设置下列四
种套餐:
套餐一:基本保险方案
险种组合:第三者责任险+车上人员责任险+不计免赔
保障范围:交通事故中造成第三者人和物的损失及车上人员
适用对象:注重基本保障,不想多支出保费的人,适合各种车型
套餐二:经济保险方案
险种组合:车损险+第三者责任险+盗抢险+不计免赔
保障范围:车损、交通事故中造成的第三者人和物的损失及车辆
被盗抢
适用对象:精打细算的个人
套餐三:周到保险方案
险种组合:车损险+第三者责任险+全车盗抢险+不计免赔特约险
+车上人员责任险
保障范围:保车、保人、保第三者
适用对象:一般公司和个人
套餐四:完全保险方案
险种组合:车损险+第三者责任险+全车盗抢险+不计免赔特约险
+车上人员责任险+玻璃险+划痕险+修理厂特约
保障范围:最为全面的保障车、车上人员、第三者
适用对象:机关、事业单位、大公司,特别适合新司机+高档新车
4、关于手续费,调整现行的手续费,使续保业务手续费总体高于
现行新保业务的手续费据我了解,续保手续费目前低于或等于新车投
保或旧车新保的手续费,然而新车赔付率高、续保率低,手续费反而
高,这不利于
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