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关于市场调研方案4篇

市场调研方案篇1

一、调查背景

随着高等教育大众化的快速发展，校园内大学生的人数越来越多，加上用餐

时间比较集中，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间

较长等一系列问题。另外，随着专业的发展，上课班级的增加，教学资源环境紧

张的矛盾也日益突出，学生们的上课时间差异较大，忽而接连上课，忽而半天或

一天没课，加上网络时代的孩子常常贪恋网络交际和痴迷游戏，大家的饮食起居

规律也被打乱，对就餐的需求也是千差万别，不仅给食堂，也给校外的饭店、餐

馆提供了机会，纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。为了更好地服

务于大学生的餐饮外卖需求，在进展中赢得主动，特拟开展本次调查。

二、调查目的

通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：

（一）了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；

（二）把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；

（三）分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；

（四）统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

三、调查内容：

（一）外卖市场环境调查

1、外卖市场的容量及发展潜力；

2、学院不同年级对外卖的消费状况；

3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

（二）消费者调查

1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）

2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）

3、消费者的忠诚度

4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计

5、消费者理想的外卖服务描述

（三）商家调查

1、校园周边提供外卖服务的单位及其经营状况

2、校园周边提供外卖服务的主要客户群及产品、服务特色

3、这些商家的营销策略及其效果

四、调研对象及抽样方法

调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。

抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时

间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机

抽样的方法。

五、调查人员结构及分工

㈠调查的组织人员唐叶梅

㈡调查计划的执行人员唐叶梅、晏兰辉、曾艳花

㈢信息整理与分析人员曾艳花

㈣调研报告的撰写曾艳花

六、市场调查方法

消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主。具体实施方法如下：

1.把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较

空闲的时候。

2.对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。

进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结

果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，

也可以第二天收回。

3.非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

七、调查规模

预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。

八、工作内容、时间及人员安排

（一）调查策划讨论及其撰写：4月25日--5月5日，集体讨论，曾艳花

负责撰写

（二）设计问卷及访谈提纲：5月4日--5月5日，晏兰辉负责，其他人员

辅助

（三）发放问卷：5月9日--5月11日，全体参与，唐叶梅负责

（四）访谈：5月14日，全体参与，晏兰辉负责

（五）统计问卷、总结访谈：5月15日--5月20日，全体参与，曾艳花负

责

（六）撰写调查报告：5月21日--5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写

九、经费预算

打印费：策划书1元

问卷30元

访谈提纲0.3元

调查报告1元

合计：32.3元

十、附录：

调查问卷

访谈提纲

市场调研方案篇2

一、调查方案

(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造

商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象：在校生

(三)调查程序：

1.设计调查问卷，明确调查方向和内容