企业信用管理制度(全).pdfVIP

企业信用管理制度(全)

企业信用管理制度

为了建设信用企业，实现企业良性、可持续发展目标，我

们公司成立了信用（合同）管理机构——XXX信用（合同）

管理领导小组。该小组由组长、副组长和成员组成。

法律法规研究制度

公司信用（合同）管理领导小组负责制订每年的学法计划，

内容包括学法的内容、时间安排、授课人员、参加人员等。每

月至少组织一次相关人员（或全体员工）参加的合同法律法规

系统研究，并做好研究记录。

法人代表、副总经理及各部门负责人必须带头参加合同法

律法规的研究。每次研究除做好研究记录外，还应实行签到制。

因故未参加研究者应进行补学。

信用（合同）管理人员以及业务、财务部门的人员必须经

过有关部门或本公司合同法规的系统培训和考核，领取合格证

后方可上岗。其中专、兼职信用（合同）管理员必须取得有关

部门的信用（合同）管理员培训合格证书。

公司分管领导必须定期组织部门分管信用（合同）管理负

责人及信用（合同）管理员开展活动，结合信用（合同）管理

工作中遇到的实际问题，研究新法规，解决新问题。

公司信用（合同）管理领导小组须定期开展研讨会和案例

分析会，对本公司在信用（合同）管理工作中出现的情况进行

研讨分析，结合具体案例提高自己的信用（合同）管理水平。

信用管理岗位责任制度

为加强企业信用管理，健全企业信用管理机制，提高企业

信誉，降低和减少企业经营风险，公司领导研究决定成立信用

管理工作机构，并明确工作职责。公司内部设立专门的信用管

理机构，公司副总为信用管理机构的分管领导，任命信用管理

机构成员。

信用管理机构职能包括：组织宣传、贯彻合同法律法规条

例，培训信用管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权

益；制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织

实施信用管理工作的考核；对客户进行资信调查，建立客户信

用档案，并进行动态化管理；进行客户信用审批，跟踪客户，

定期对客户的信用状况统计分析；控制应收账款平均持有水平，

日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处

理，防范逾期应收账款的发生；建立标准的催账程序和一支工

作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并

组织有效的追账。

本文旨在规范企业的合同管理制度，明确各岗位职责，提

高合同管理水平，保障企业的合法权益。

二、适用范围

本合同管理制度适用于企业内所有涉及合同的部门和人员。

三、基本原则

合同管理应遵循公平、诚信、合法的原则，保障企业和客

户的合法权益。

四、岗位责任制度

1、法定代表人的主要职责：

法定代表人应加强信用管理工作，支持信用管理机构开展

工作，解决信用管理工作中的重大问题。同时，对本公司合同

承办人员进行考核、奖惩，并定期了解合同的签订、履行情况。

2、信用管理机构负责人的主要职责：

信用管理机构负责人应组织合同法律法规的宣传、培训，

组织信用管理研讨会、案例评析会。制定、修订本公司信用政

策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。制

止公司或个人利用合同进行违法活动。日常监督分析应收账款

的账龄，防范逾期应收账款的发生。汇总、分析客户信用数据，

向有关部门提供咨询服务。协调与市场、财务、技术等部门的

关系。

3、信用管理员的主要职责：

信用管理员应协助合同承办人员依法签订合同，参与重大

合同的谈判与签订。审查合同，防止不完善或不合法的合同出

现，保管好合同专用章。检查合同履行情况，协助合同承办人

员处理合同执行中的问题和纠纷。登记合同台帐，做好合同统

计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。

发现不符和法律规定的合同行为，及时向信用管理机构负责人

或公司副总报告。参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。

定期向信用管理负责人汇报信用管理情况。负责客户档案管理

与服务。配合有关部门共同搞好信用管理工作。

4、市场部门的主要职责：

市场部门应依法签订、变更、解除本部门的合同。严格审

查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。对所签

合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。在合同履行过程

中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向信用管理机

构信用管理员通报。本部门合同的登记、统计、归档工作。参