产品经理必备技能培训.pdfVIP

一份详细的产品经理培训文档

前言

上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的产品经理内部培训，严

格意义上来说也谈不上培训2个字，因为本身自己的认识、资历、技

能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的

道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。

产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的

过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人

的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还

会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要坚持前途一定很光明。产品

经理们，加油！

产品经理认识篇

1.产品经理定义

产品经理（ProductManager），通常是指：担负某类产品研发、

运营、管理的经理人。他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创

意策划实施、产品研发、产品上市、市场推广…一直到产品生命周期

的结束的全过程。但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管

理。

大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命

周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面

来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行

政权。

2.产品经理职责

2.1.市场调研

市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量

（marketforces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

通常一般采用的方法有：

1、与用户交流

2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流

3、市场研究报告分析

4、竞争对手产品分析

5、用户数据分析

市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性

做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行

性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改

进产品战略，从而更好的占有市场。

2.2.需求管理

需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。通常

包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。

而需求来源管理有：

1、市场需求

2、高层需求

3、用户需求

4、运营需求

5、其它需求

2.3.产品规划

产品规划是指在通过市场和竞争分析，根据公司自身的情况和发展方

向，制定产品规划、产品规格设计、更新产品组合等。制定出产品的

远景目标（Vision）以及实施该远景目标的战略、战术。

产品规划，是制定产品发展战略方向的过程，通常包含：

1、用户目标

2、商业目标

3、关键差异

4、盈利模式

5、效益目标

6、品牌定价

2.4.产品定义及设计

产品定义产品定义,主要解决了是什么的问题。例如：当然上面解决

了产品是什么，我们要做什么样一件事的，具体的阐述开来我们做的

产品具体包含哪些，主要有：

1、产品愿景；

2、目标市场；

3、市场竞争分析；

4、功能概要；

5、产品用例（UseCase）；

6、系统需求；

7、性能需求；

9、运营需求等；

通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，写PRD我讲会在后面

会讲到。产品设计产品设计是指设计产品的的整个过程，产品上市后

是什么样子的