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2022年江西省第一届职业技能大赛
萍乡市选拔赛电子商务师项目
技
术
文
件
2022年3月10日
1
本项目技术工作文件(技术描述)是对本竞赛项目内容的框架性
描述,正式比赛内容及要求以竞赛最终公布的赛题(样题)为准。
1.项目简介
1.1项目描述
依据《国家职业分类大典》拟定竞竞赛目为电子商务师。
职业名称电子商务师
职业编码4-01-02-02
所在分类4第四大类社会生产服务和生活服务人员》4-01批发
与零售服务人员》4-01-02销售人员》4-01-02-02电
子商务师
电子商务师是指在互联网及现代信息技术平台上,从事商务活动
的人员。电子商务师职业标准共设四个等级,由低到高分别为:四级
/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师,本次竞赛按照
电子商务师职业标准(三级)职业功能设计赛题,以引导职业教育培
训的方向。
1.2考核目的
赛项以视觉营销设计、网上交易管理、网上客户服务、电子商务
数据分析与应用、网络推广五项任务的完成质量以及选手的职业素养
作为竞赛内容,全面考察选手的视觉设计能力、网络营销能力、数据
分析能力、站内推广能力以及创新创业能力。
通过竞赛,为电子商务行业高技能人才成长创造良好的岗位环境
和社会氛围,激发在岗职工、社会崇尚技能的热情,提高在校学生学
习技能的激情,促进产教融合、校企合作与产业发展,推动电子商务
行业高技术人才队伍的建设,选拔电子商务行业优秀实用型人才,提
升电子商务从业人才整体水平。
1.3相关文件
本项目技术工作文件包含项目技术工作的相关信息。除阅读本文
件外,开展本技能项目竞赛还需配合评分表一同使用。
1
2.选手需具备的能力
每个选手应具备基本的电子商务师职业素养、从业知识和技能,
具备视觉营销设计能力,可以根据营销要求完成网店的首页布局、主
图设计和详情页排版等操作;具备电子商务推广能力,可以为一家正
在运营的店铺模拟进行一个周期的推广活动,为店铺/商品获得更多
的展现量、点击量、转化量;具备网上交易管理能力,可以根据网店
运营策略、销售数据等资料,完成采购管理和销售管理相关操作;具
备网络客户服务能力,可以通过社群管理和客户关系管理等方式完成
客户的拉新、促活、留存、转化;具备电子商务数据分析与应用能力,
可以通过商务数据分析技巧,完成网店各项数据的统计与分析和相关
表格制作。
3.竞赛项目
3.1竞赛模块
模块竞赛时间分数
模块名称
编号min评价分测量分合计
视觉营销设计、网上
交易管理、网上客户
A服务、电子商务数据18020%80%100
分析与应用、网络推
广5个模块
总计100
3.2模块简述
电子商务师竞赛包含视觉营销设计、网上交易管理、网上客户服
务、电子商务数据分析与应用、网络推广五个部分内容。
3.2.1视觉营销设计
在竞赛平台允许的结构范围内,利用竞赛平台提供的素材,完成
网店首页的“店铺招牌、导航、商品分类、广告图、轮播图、商品推
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