麻醉科差错事故防范制度电子版（四篇）.docVIP

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麻醉科差错事故防范制度电子版

服务差错及事故防范制度

1.工作人员要坚守工作岗位，遵守工作纪律，不迟到，不早退，严格执行岗位责任制，遵守行为规范。

2.严格执行各项规章制度和各项技术操作规程。

3.刻苦钻研，工作认真负责，技术精益求精，努力提高业务技术水平。

4.建立差错事故登记制度。对所发生的差错事故定期讨论，总结经验教训。

5.发生严重差错或医疗事故后，应立即____抢救，并及时上报，做好善后工作。

6.对已发生事故的责任人根据情节轻重进行严肃处理。

7.工作人员之间团结协作，互相尊重，互相支持，互相补充，互帮互学，自觉维护____荣誉。

服务差错及事故防范制度

一、医疗差错事故防范与处理

1.成立医疗质量监控____，由中心主任担任组长，中心（站）各科室负责人组成。指定专人负责日常工作，负责监督本医疗机构的医疗服务工作，检查医务人员执业情况，接受患者对医疗服务的投诉并做好相关的咨询服务以及医疗纠纷调查、核实工作。

2.制定防范、处理预案，主要内容应是针对容易引发医疗差错事故的医疗质量、医疗技术水平、服务态度等因素制定相应预防措施，进行目标管理。

3.严格按照《医疗事故处理条例》处理医疗事故，可能引起医疗事故的医疗过失行为或医疗事故争议。

4.严格执行医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或医疗事故争议的报告制度。实行医务人员、科室（站）、医疗质量监控组、中心主任报告制度，同时上报区卫生行政部门。

5.实行医疗差错事故的责任分析、处罚及整改

（1）对已发生的医疗差错事故，社区卫生服务机构应对医务人员、科室在医疗差错事故中的责任进行逐级分析，明确相关责任及程度。

（2）根据责任程度，即完全责任、主要责任、次要责任和轻微责任进行相应处罚，并根据造成差错事故的原因，责成责任人、科室、机构进行整改。

二、医疗安全管理制度

1.加强医疗安全教育，提高医疗安全的意识和观念。

2.围绕持续改进医疗质量，建立健全医疗质量管理____，制定医疗风险防范预案。

3.严格执行各项规章制度、诊疗护理技术规范和操作常规。加强“三基三严”和岗位技能培训。健全医疗事故、过失登记报告制度，制定医疗事故预防及处理的预案。

4.建立定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作的例会制度。按照质量控制标准，定期监控公共卫生和基本医疗工作，对监控结果提出整改意见并督促改正。

5.制定医患纠纷管理规定，完善接待程序，发生纠纷，即时上报，妥善解决。

6.社区卫生服务中心（站）要与所有工作人员签订医疗安全责任状，把医疗安全纳入医疗质量管理和综合目标管理考核内容，与奖金挂钩，做到奖惩分明。

7.发生严重差错，科内首先____讨论，本着实事求是的科学态度，认真调查、分析，从中吸取教训，提高认识。

8.发生医疗纠纷时，科室负责人应主动解决，如有困难，及时报告中心领导。

9对医患纠纷进行统计分析，定期通报，制定整改措施，并对整改情况进行监督检查。

10发生医疗事故争议经事故鉴定____鉴定，一旦事故结论成立，则按《医疗事故处理条例》的规定执行。

麻醉科差错事故防范制度电子版（二）

一、心电图科负责门诊、住院、急诊病人____小时心电检查工作，工作人员必须坚守岗位，不能脱岗、漏岗。

二、严格遵守各项操作规程。要求图像基线稳定，图形完整，并对图形认真分析、剪贴规范。

三、加强质量安全管理，坚持查对制度。要对病人姓名、性别、床号、年龄、疾病信息等进行查对，防止错查、漏查。

四、急危重病人优先检查，特殊检查如心电图负荷试验、阿托品试验等应详细交代注意事项，并备好抢救药品、器材，遇到病情变化时积极配合抢救，等病人平稳后送到病区治疗。

五、发现危急值时，及时报告临床医生并提醒相____意事项，必要时护送病人到病区治疗。

六、工作人员要认真审阅申请单，仔细检查，严防漏查，遇有特殊病例要增加导联，对疑难问题要及时请示上级医师，必要时留取相应图形资料以备查。

七、认真执行消毒隔离制度和医院感染防控制度，做好科室内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒处理工作，对传染病患者用过的器物进行消毒，控制医院交叉感染的发生。

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防范差错事故制度

一、加强工作人员职业道德教育，增强工作责任心，提高防范意识。

二、严格按照规定进行患者资料输入，严要遵守《超声检查查对制度》。

三、操作步骤规范化，防止差错事故发生，

四、发出报告前做好审核工作。

五、发生差错事故时，当事人应向科室领导作出书面报告，及时寻找差错原因。

六、科室应在当日把差错事故登记报表，重大纠纷隐患的上报医务科。

七、一般差错应积极妥善处理，并严格教育当事人和全科室工作人员吸取教训引以为戒。

八、严重差错和医疗事故，必须在发生的当日上报医务科，当事人应该写书面材料，汇报事实经过及整改措施，并在科室会议上