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提高新业务推广成功率
肇庆移动鼎湖分公司“天外飞仙”QC小组
目录
一、小组简介
二、选题理由
三、现状调查
四、设定目标
五、原因分析
六、确定主要原因10
七、制定对策12
八、对策实施13
九、效果检查16
十、制定巩固措施18
十一、总结和下一步打算.19
一、小组简介
表1小组概况
小组名称鼎湖分公司服务营销中心KKFWT
课题名称提高新业务推广成功率课题类型服务型
成立日期2008年02月注册编号Z
TQC教育人均接受QC教育5课时以上活动频次两周一次
姓名性别年龄文化程度小组职务
小组统筹、发
梁志玲女23大专
布、组织
周捷男29本科数据审核
提升方案审核、
陈志洁女27本科
制表
谢彦进男27本科集团数据支撑
黎婕女27大专制定提升方案
曾劲女28大专制定提升方案
林健女29大专落实方案
吴燕萍女28大专数据提取
陈福军男27大专落实方案
李君女26大专落实方案
课题活动
2008年2月至2008年12月
时间
鼎湖分公司服务营销中心QC小组成员来自鼎湖分
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