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信访工作总结2023

年

信访工作总结2023

年

信访工作是政府与人民群众联系的纽带，信访工作做得到不到位

关系到人民和国家的利益，还有社会的稳定和谐。信访工作的重要性

是显而易见的。以下是我收集整理的信访工作总结2023

年，仅供参考。

20xx年信访工作总结

今年以来，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一

系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加

强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委书记、镇长大接

访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠

道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务

实、高效的信访工作新秩序，为全镇经济社会发展创造了良好的社会

环境。全镇共排查各类矛盾纠纷87起，化解82起，化解率为94.2%。

有效杜绝了重大群体性的事件的发生，现就全年的信访工作总结如下：

一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下

降”工作目标。

开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项

重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市、县关于

维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾

纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是

及时传达贯彻全县维护社会稳定暨信访工作会议精神。全县维护社会

稳定暨信访工作会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，及时召开党

委扩大会议学习贯彻会议精神，并及时召开了由镇村两级干部及各企

事业单位负责人参加的全镇维护社会稳定工作会议，认真学习传达了

全县信访稳定工作会议精神，详细安排部署了我镇维护社会稳定的各

项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排

查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、

教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里纠纷、

代课教师、退耕还林、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问题;涉法涉

诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的

信访问题;一些村干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每月

组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引

发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未

访先知、接访有备。全年全县共排查出各类信访案件87件，对排查

出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、

司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺

情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理各类案件82件，调处率92.4%。

二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。

一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确

定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案

件，在每周三的主要领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题

复杂，需要相关部门协调办理的，由镇上报信访局分类汇总梳理后，

确定为县级领导信访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职

务和具体接待时间、地点，通知相关村主要负责人参加接待，做到了

群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项，按

照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐

案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了信访案件

能够按期办结。二是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开

一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访工作中

的突出问题，协调处理各类重大信访案件。今年以来，共召开信访联

席会议12次，协调处理重大信访案件8件。三是建立和完善信访案

件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件，按照“一个

案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导

和办案人员的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事

事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬;对工

作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体

性的事件或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有力地推动了

信访问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制

度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上在搞

好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要

会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信

访工作不出问