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物业二次供水应急预案

二次供水应急预案

1.0目的

为了进一步加强卫生管理工作，着力提高处理应急事故能力，最

大程度地预防和减少突发公共卫生事件及其造成的损害，保障建工

新城饮用水卫生安全。

2.0指导思想

坚持以人为本，坚持预防为主，坚持日常巡查和定期大检查相结

合，从小处着眼，处理事故做到迅速、科学。

3.0组织机构

3.1组成

组长：副组长：成员：3.2职责：

3.2.1负责调度、协调应急处理事故3.2.2做好应急救援和善后

处理的各项工作3.2.3负责上报有关事故调查情况4.0应急处理程

序

4.1发现轻微污染情况，工程部必须在第一时间弄清事情发生的

原因以及修复时间的长短，及时通告客服务中心，由客户中心通知

各用水户。

4.2发现水体投毒，导致三人以上出现呕吐、头晕、腹泻、晕倒

或死亡，应立即采用应急预案：

4.2.1物业公司任一部门接到报告后，应立即报告二次供水领导

小组，通知工程部立即停止运行二次供水设施，会同综合部、医务

室核实情况，经核实后，由领导小组第一时间上报集团总公司领导、

卫生防疫部门。

4.2.2综合部立即拨打急救电话120，救护、治疗病人，医务室

人员负责求助现场的医疗技术协调。

4.2.3工程部保护好现场状况，了解事件经过，开展各项调查，

分析原因；若需公安部门配合，经领导同意后，立即拨打报警电

话。。

4.2.4做好卫生防疫工作，配合上级部门做好善后处理。4.2.5

配合相关部门做好取证、取样工作。4.2.6做好清洗、消毒和恢复

供水工作。

4.2.7在处理事故的同时，做好应急用水保障工作。并对水池、

水塔、水箱、管网进行反复冲洗，等取水送检合格后，方能供水。

4.3传染病高发季度或传染病暴发，应督导二次供水单位加大对

水池、水塔、水箱余氯投放量，确保饮水卫生安全。

4.4如遇洪水，污染了水池、水塔、水箱及管网等，必须立即停

水，清理污泥，污沙，反复冲洗水池、水塔、水箱及管网。同时采

用紧急供水措施，待管网恢复后，取水样送检合格，方能供水。

5.1突发二次供水水质污染事件结束后，组织有关人员对水质污

染事件的处置情况进行评估，包括事件概况、现场调查处置情况、

病人救治情况、处置措施情况、应急处置过程中存在的问题和总结

的经验教训，提出需该进的意见，后期的总结报告由综合部进行存

档备查。

5.2对于突发二次供水水质污染事件的预防、报告、调查和处置

过程中，有失职、渎职等行为的相关责任人，将根据有关法律法规

追究当事人责任。

6.0培训与预演

6.1邀请主管的卫生行政部门根据突发二次供水水质污染事件应

急处置情况，定期开展培训和演练，提高应急处理能力。

6.2不定期开展模拟突发二次供水水质污染事件应急演练，并对

演练结果进行总结。

6.3对各部门员工广泛开展突发二次供水水质污染事件应急知识

的普及和教育，指导员工以正确的行为和方式对待突发二次供水水

质污染事件。

二次供水应急预案

为了进一步加强卫生管理工作，根据《中华人民共和国传染病防

治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》，着力提高物业公司处

理应急事故能力，最大程度地预防和减少突发公共卫生事件及其造

成的损害，保障“XXX”小区饮用水卫生安全，为物业公司提供强有

力的后勤保障，创建和构筑平安和谐社会。

一、指导思想坚持以人为本，树立和落实科学的发展观和正确

的价值观，坚持预防为主，坚持日常巡查和定期大检查相结合，从

小事做起，处理事故做到迅速、科学。

二、应急处理领导小组成员及职责组长：XXX副组长：XXX成员：

XXX领导小组职责：

1、负责调度、协调应急处理事故

2、做好应急救援和善后处理的各项工作

3、负责上报有关事故调查情况

发现停水后，负责人必须在第一时间弄清事情发生的原因以及修

复时间的长短，及时用通告和广播通知各用水户。若断水时间超过

2天以上，采取临时送水等措施，要争取消防部门援助，用消防车

拉水供应用水。

发现水体投毒，导致三人以上出现呕吐、头晕、腹泻、晕倒或死

亡，应立即采用应急预案：首先停止供水，通报上级有关部门到场，

并配合保护好现场，通过了解中毒者开展各项调查，分析原因，移

交相关部门处理。在处理事故的同时，做好应急用水保障工作，若

断水两天以上，要争取