关于优秀员工个人主要事迹【15篇】.docx

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关于优秀员工个人主要事迹【15篇】

无论是身处学校还是步入社会,说到事迹,大家确定都不生疏吧,依据范围的不同,事迹可分为集体事迹和个人事迹。下面我为大家带来关于优秀员工个人主要事迹【15篇】,盼望对您有所关心!

关于优秀员工个人主要事迹(精选篇1)

__,女,19__年诞生,中专学历。该同事于__年工作至今,在自己的工作岗位上悄悄奉献,始终把客人利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客人服务,把精力全部投入到本职工作中,坚持来宾第一,来宾至上的原则,对顾客热忱周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精,受到广阔顾客的赞扬和上级部门的表扬。

一、刻苦学习

该同事为了适应当今旅游酒店的快速进展,为给顾客供应优质服务,通过自己不断努力钻研业务和学习,该同事很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说:“假如我们每一位同事都像同事一样刻苦学习、钻研业务,那么服务质量会更上一个台阶,她是大家学习的榜样。”

二、爱岗敬业

尽管在工作中取得了肯定的成果,但该同事从不傲慢自满,而是更加严格的要求自已,对工作始终一丝不苟,对服务流程中每一环节、每一道操作都仔细对待,始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热忱和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去,克服一切困难,坚守岗位,尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作,把握相应菜点和服务的业务技能并能娴熟运用。工作勤奋,表现出众,乐观参加行业协会活动,执行重大任务表现突出,完成任务好,来宾满足度高,一年中无来宾投诉,无重大岗位责任过失,受到领导和同事们的全都好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。

三、注意细节服务

①共性化服务显魅力

__年7月19日中午,某机关客人在湘西走玩包厢就餐,热忱地款待客人,由于是常客,对客人的饮食习惯特别熟识,对客人进行针对性的服务,其中有位客人喝白酒出汗特别厉害,当时屋内开空调,且供应的面巾都是凉的,但仍抑制不住汗水随便流,于是细心的她连忙将客人的面巾洗净后,把冰块包裹在内,即保证了温度,又保证了就餐的顺当进行。客人满足地点点头说:“还是影视大厦的服务员好啊,真是太细心了”,随后宴请主宾感觉特别有面子地说了句,“在这我始终享受到尊贵、超值的服务,真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬,却虚心地说:“做好服务工作是我的职责,来宾的满足是对我工作的最大确定!”

②暖和服务显真情

__年9月23日,婚宴客人在一楼中餐厅进行宴会。席间上了一道“百年好合汤”,有一位女客人看到后,说里面的小红枣很好,正好这几天熬药缺小红枣,但是始终没有买到,想把汤里的小红枣带走,听到后,立刻把这一状况汇报给管理人员,征得领导同意后,从厨房取来10个红枣装好交到客人手中,客人接过始终未买到的红枣,特别兴奋并执意付款,被婉言谢绝,客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了……。”

③爱护服务显专心

__年10月1日中午,宴请的客人在二楼西餐厅就餐,由于是婚后宴请,两位新人不断向前来庆贺的人敬酒,由于新娘不胜酒力,经过一轮劝酒后,坐在沙发上显出特别难过的样子,看到这一状况后,主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤,并主动询问客人的身体状况,客人特别感动,连连感谢。

同事悄悄坚持着,始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。

关于优秀员工个人主要事迹(精选篇2)

__是我厂生产预备班的班长,__年来我厂工作,自参与工作以来,一心一意仔细钻研技术,苦练本事,为我厂悄悄无闻的做着特别的贡献。并获得我厂__年度“特别贡献奖”的荣誉称号。面对刺眼的光环,他没有傲慢,而是以更大的热忱投入到工作中去。把实现崇高抱负落实到本职岗位上。说到做到,表里如一。一步一个脚印,认仔细真书写着自己的漂亮人生。

日常工作中,他仔细分析、潜心琢磨,在实践中他积累了丰富的阅历,于__年成为生产预备班的班长。7年来,在实践中他为自己总结出了一套行之有效的管理方法,用他的话来说就是“一严、二简、三恒”。“一严”是对班里工作管理严,对自己要求严格;“二简”就是工作中要简明有用,不耍花架子,不走形式;“三恒”是认定的好作法,好法规,坚持做下去,持之以恒。

如今,在工作现场,他既是身先士卒的突击手,又是攻坚克难的领头雁。带领着20多名弟兄们,为生产预备、应急抢修、治理跑冒滴漏及维护质量标准化。“对车间内全部管道除锈刷漆、对脱泥筛、脱介筛的筛子进行密封、对313、314观看进行密封改造……”全部项目都是自己设计、自己讨论并多次受到领导的认可。他坚持将“把简洁的事情做好就是不简洁、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落实到工作的每一个。

__办实事、做奉献,以真

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