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高校校园网络舆情管理机制构建分析

摘要：校园网络舆情主要借助了虚拟的网络平台，将个人对问题的观点和态度迅

速反映出来，并且能够在网络中获得及时的互动。这种新的公众舆情在校园群体

中的影响力非常大。网络舆情的形成原因，包括了网络社区的平台对网络舆情的

作用；大学生群体的特性对网络舆情的影响；高校网络道德的不规范对网络的影

响和高校网络舆情管理机制的缺陷。需要在高校校园网络中构建起比较有效的校

园网络管理机制。加强对校园网络舆情的引导，创造有利于学生成长的积极舆情。

关键词：校园网络舆情管理机制构建

大学生群体是互联网中的主要组成部分，他们的行为和思想会多多少少受

到网络的信息影响。网络自身的特点和优势也为大学生表达自我观念提供了便

利。在大学生思想教育当中，不能够忽视网络舆情对大学生群体的影响。

一、高校校园网络舆情的定义。大学生群体比较倾向于到各种网络社区

中去寻找自己感兴趣的内容和感兴趣的朋友聊天等等。网络社区是一种虚拟的社

区，它的功能和特征和现实的社会是一定的相似之处，但是也有很大的不同。其

中最大的不同点在于，这种社区不是一种具有空间地理结构的组织，而且是网络

为载体，由具有相同兴趣的人共同来组织形成的。在高校校园网络社区中，大学

生比较熟悉的主要有新浪微博、腾讯微博、猫扑论坛、天涯论坛、百度贴吧、人

人网、QQ群和各种网络游戏组织。[1]这些不同的社区都有它们的不同特点。它

们在大学生日常的网络活动中有着重要的地位。为大学生能够进行网络活动，寻

找共同兴趣的朋友，进行丰富的网络活动提供了必要的条件。关注大学生群体的

成长不能够忽视网络的影响。在高校校园网络建设中要全面了解网络舆情的特

点，引导学生正确对待校园网络舆情，培养良好的上网习惯。网络舆情是公共借

助网络的形式来表达对现实社会及其各种现象的观点和看法，通过互联网反映出

自己对社会事件的情绪。[2]其中涉及的内容和范围都比较广泛，这些问题都是

比较有社会影响力的，校园网络舆情主要借助了虚拟的网络平台，将个人对问题

的观点和态度迅速反映出来，并且能够在网络中获得及时的互动。这种新的公众

舆情在校园群体中的影响力非常大。

二、高校校园网络舆情的成因。校园网络舆情的形成主要是受到多个方

面的因素影响的。分析这些主要构成因素，主要可以从四个方面来分析网络舆情

的形成原因，包括了网络社区的平台对网络舆情的作用；大学生群体的特性对网

络舆情的影响；高校网络道德的不规范对网络的影响和高校网络舆情管理机制的

缺陷。

第一、网络社区的平台对网络舆情的作用。校园网络舆情主要是依托网络平

台形成的。在校园网络社区中除了校园的BBS，师生个人博客，人人网络外，

还有像各类微博网站、博客网站、社区论坛、QQ空间、手机飞信等等。这些网

络社区具有虚拟性、互动性和开发性的特点。这在很大程度上让网络舆情变得复

杂起来。主要反映在网络舆情的信息来源的复杂性和多样化；网络传播的互动交

流作用加强；网络信息传统过程的匿名性和舆情传播的快速化等等。[3]这些都

是依靠网络平台作用的。大学生群体在这些网络社区中也容易感到一种情绪表达

的满足。很多的网络舆情甚至能够在一定程度上反映出大学生的思想情绪。这种

情绪在网络社区平台作用下得到了广泛的传播和强化。

第二、大学生群体的特性对网络舆情的影响。大学校园的舆情比较容易发

生很大程度上和大学生群体的特点是相关的。大学生群体的主要特征表现有以下

几点。首先是大学生群体之间的互动性比较强，在人际交往中容易受到其他的影

响，对人际交往有很大的渴望。他们关注很多社会方面的问题，希望表达自己的

观点，以期在网络社区中获得一种肯定。其次是大学群体之间的认知和目标共性

很强。在这些群体心理特征的影响下，他们之间容易形成很多共同的话语，也便

于舆情的扩散，通过表达自己的观点，能够得到群体认同的满足，降低了个体活

动的失落。[4]但是需要强调的是过度的舆情传播可能会引起舆论危机。最后是

大学生群体对社会具有比较美好的向往，使他们对一些社会事件容易表现出过激

的反应。这主要是大学生受到的教育，使他们容易对社会产生很美好的愿望，但

是这种愿望在现实生活中出现很大的落差，导致他们产生很大的不满情绪，加上

个人的知识结构和人生经历还不够丰富，对这些事件缺乏全面的看法，造成网络

舆情的泛滥。

第三、高校网络道德的不规范对网络的影响。网络世界在给人们创造了轻

松的表达空间的同时，也存在着网络道德规