《物流学》随堂练习.pdfVIP

1。第三方物流提供的是（）。

A、物流服务B、全方位的物流服务C、货物速递D、仓储

参考答案:B

2.在企业中,既存在物流顾问部门又存在物流业务部门，并且它们均受物流总部的管理，顾问部门对业务

部门没有管理和指挥权，只负责对物流总部提供决策性的建议,运作部门受物流总部直接指挥,这样一种物流

组织结构属于（）物流组织结构。

A、顾问式B、直线式C、顾问直线式D、矩阵式

参考答案：C

3.对物流活动既拥有管理权和指挥权，又拥有决策权的物流组织结构属于（)的物流组织结构。

A、顾问式B、直线式C、顾问直线式D、矩阵式

参考答案：B

4。企业参与物流管理的组织形式之一是（）。

A、委托第三方物流企业管理B委托物流子公司管理C、委托仓储公司代管D、委托运输公司代管

参考答案：B

5。企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业.

A、不成功的B、不愿意管的C、不擅长的D、难度极大的

参考答案:C

6。企业只有(）,才能更关注服务工作，提高服务水平。

A、集中精力于核心业务B、吸收大量优秀人才C、完成生产指标D、制定生产计划

参考答案:A

7.企业内能力不够时，可以借助（）来补充运输能力的不足.

A、新式运输工具B、增加运输人员C、第三方物流D运输自动化

参考答案：C

8。第三方物流与企业为了共同的利益,摒弃了对立的立场,建立了（）理念。

A、双蠃B、一体化C、战略联盟D、友好

参考答案：C

9。选择第三方物流首要考虑的因素是（）.

A、第三方物流企业特长B、第三方物流企业资源C、花费成本D、物流服务

参考答案：C

10。MRP是（）的英文缩写.

A、物料需求计划B、管理信息系统C、制造资源计划D、企业资源计划

参考答案：A

11.客户管理是属于（）的内容。

A、营销自动化B、销售自动化C、市场管理D、客房服务

参考答案：B

12.在传统销售活动中，人们关心的是（).

A、产品B、客户C、生产D、市场

参考答案:A

13。要真正留住客户的方法是（）。

A、关怀客户B、了解客户C、提供一对一个化服务D、奖励客户

参考答案：C

14.投诉管理知识库的作用是（）.

A、存放数据B、存放标准解决方案C、存放投诉意见D、存放投诉客户名称

参考答案：B

15。企业应该最关心（）。

A、老客户B、新客户C、商务智能D、潜能管理

参考答案：C

16。（）运输方式特别适合于运输距离长、价值高的产品.

A、铁路B、航空C、公路D、集装箱

参考答案:B

17.公路运输经济半径一般在（）。

A、200km以内B、200km以上C、500km以上D、600km以上

参考答案：A

18。设有3个产地A1，

A2，A3和3个销地B1，

B2，B3运输问题，它们

的供应量与需求量及

单位运费见表4—1。它B1B2B3供应量

们的最小运输成本应

为(）元。

表4—1

单位运费

A1110510

A29247

A312735

需求量688

A、55B、59C、50D、65

参考答案：B

19。使物品发生场所、空间移动的物流活动是(）。

A、配送B、搬运C、储存D、运输

参考答案：D

20.对用户来说，采用联合运输（).

A、节约成本B、运输速度慢C、环节多D、托运手续复杂

参考答案:A

21。托运人对运输最基本要求是（)。

A、成本与速度的均衡B、运价低C、速度快D、安全、准时到达

参考答案：A

22.运输合理化的根本是提高运输工具的（）。

A、利用率B、承载率C、实载率D、载重率

参考答案：C