日常礼仪简述.ppt

日常礼仪简述 日常礼仪简述 一、礼仪的基本概念 二、日常应掌握的基本礼仪 三、教师应掌握的基本礼仪 一、礼仪的概念 礼——礼貌，礼节，礼者敬人也； 仪——仪表，仪式，仪者形式也； 礼仪就是用最恰当的方式表达对他人的一种尊重。 礼仪的核心是尊重 尊重上级是一种天职； 尊重同事是一种本份； 尊重下级是一种美德； 尊重他人是一种常识； 尊重所有人是一种教养； 礼仪的分类 按行业分： 政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、涉外礼仪、 社交礼仪； 按事务分： 接待礼仪、宴会礼仪、节庆礼仪、服饰礼仪、电话礼仪等； 二、日常应该掌握基本礼仪 （一）介绍礼仪 （二）握手礼仪 （三）位次礼仪 （四）着装礼仪 （一）介绍礼仪 尊者为先的原则 把地位低的先介绍给地位高的； 把晚辈先介绍给长辈； 把主人先介绍给客人； 把男士先介绍给女士； 把学生先介绍给老师； （二）握手礼仪 女士先伸手； 领导、长辈先伸手； 同级同辈见面时，双方伸手不分先后； 女士如果不握手，要欠身致意，或点头微笑； （三）位次礼仪 1、会议位次礼仪 2、餐桌位次礼仪 3、汽车位次礼仪 4、走路位次礼仪 5、楼梯电梯位次礼仪 1、会议位次礼仪 小型会议室 1、会议座位礼仪 大型会议室 1、会议座位礼仪 大型会场 （主席台单数） 十七届中央政治局常委（9人） 1、会议座位礼仪 大型会场 （主席台双数） 2、餐桌位次礼仪 中餐座位 2、餐桌位次礼仪 西餐座位 3、汽车位次礼仪 4.走路位次礼仪 两人走路，重要的人走右边（内侧）； 多人同行，让领导、主角走在中间； 跟随领导走路，走在领导右手后边； 如果引导领导，走在领导右手前边； 5.楼梯电梯位次礼仪 上楼梯，领导在前；下楼梯，自己在前； 和女士上楼梯，男士在前；下楼梯男士还在前； 接待人员先进入电梯，客人后进入电梯； 到达楼层时让客人先走出电梯，接待人员后走出电梯； （四）着装礼仪 男生西装着装礼仪 袖口的商标要剪掉； 搭配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调，不能是同一色； 衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米； 穿深色袜子，比西装颜色深；切忌不要穿白色袜子和尼龙袜子； 男生西装着装礼仪 领带的颜色、图案应与西服相协调； 领带的长度以触及皮带扣下端为宜； 不打领带时衬衣领口扣子应解开； 领带夹戴在衬衣第四、第五粒纽扣之间； 西装的上衣口袋、侧袋和裤子口袋里不宜放太多的东西 男生西装着装礼仪 西装的扣子： 单扣——可扣可不扣 双扣——可以都不扣；或者只扣上面的扣； 三扣——可以都不扣；扣中间一个或者扣上面两 个，不要全扣； 男士的“三色原则” 男士在正式场合穿着西装时，全身颜色不应超过3种；并且皮包、腰带、皮鞋应是同一种颜色； 讲究的男士平时着装不超过3种颜色； 三、教师应掌握的基本礼仪 教师礼仪是指教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范，是指的标准化做法。 教师礼仪有四个特点： 师资——教师要有一技之长，要业精于勤，要有自己的 人格魅力。 师表——教师要语言美，心灵美，同时要仪表美，行为美。 师德——就是职业道德。要忠于祖国，热爱人民，热爱 党，热爱教育事业，要遵守法律，要爱护学 生 ，要廉洁从教。 师心——就是要有爱心，热爱学生，关爱学生。 三、教师的礼仪 （一）教师的形象 （二）教师的语言 （三）教师的仪表 （四）教师的装饰 （一）教师的形象 1、两个要素 知名度 美誉度 2、基本要求 具有一定的专业知识素养 要爱护学生 要有正义感和使命感 （一）教师的形象 3、学生所期盼的教师形象 平等相待 良师益友（亦师亦友） 4、家长所期盼的教师形象 书教得好 对我家孩子好 （二）教师的语言 1、教师用语的基本要求 语言要规范而形象； 态度要和蔼而耐心； 内容和形式要讲究； 教学方式要适宜； （二）教师的语言 2、教师如何规范用语 要讲普通话 要讲文明话 要讲现代话 要讲直白话 （二）教师的语言 3、教师用语的表达方式 平等交流 善于沟通 强调互动 4、如何做到教师用语美 声音美：音量要适中、语速要适中、发音要标准 谈吐美：讲话要专心致志，动作不能太夸张 境界美：格调要高雅，传递知识要正确 （二）教师的语言 5、教师要注意的忌语 忌粗口 忌训斥 忌侮辱 忌讽刺 忌妄语 忌乱语 （三）教师的仪表 1、教师仪表的规范 干净；整齐；文雅；美观； 2、教师美发要注意的问题 长度； 色彩； 发型； 3、教师化妆要注意的问题 自然； 美化； 避人；