6第六章需要与管理.ppt

第一节 行为与动机 一、人类行为的共同特征 *广义的行为：客观刺激引起的内外反应。 *狭义的行为：心理活动的外在表现。 人类行为的基本模式： *人类行为的共同特征：自觉性与主动性、因果性、持久性与连续性、稳定性与可塑性。 四、动机的特性（教材79页） 1、目的性或导向性 2、选择性 3、强力和力量方面的特性 4、意识性 4、需要的特性(教材75页） （1）社会性 （2）层次性 （3）时间性 （4）相对性 （2）需要层次之间的关系： A、需要各层次呈逐级上升的趋势； B、五个层次分为高低两个部分，其中胜利、安全和社交属于低层次，而尊重和自我实现属于高层次需要； C、人的需要是多种多样的，但在不同情况下总有一种需要占主导地位； 不足： A、认为自我实现是一个自然成熟的过程,否认了社会存在的决定作用，体现了他人本主义思想的局限性； B、带有严重的个人主义色彩。把人的需要都归结为本能，忽视社会因素影响。 C、他认为的需要层次上升的固定程序，带有一定的机械主义色彩，忽视了人的主观能动性。 四、马克思主义关于需要的观点。 （自学）  五、原苏联的社会需要理论（自学） * * 第六章  需要与动机  1、动机的概述： 动机：心理学中，把激发人的行动，并引起行动满足某种需要的欲望、愿望、理想、信念等主观心理因素叫动机。 动机的产生条件： 一是内在条件，即个体缺乏某种东西而引起的需要（欲望）； 二是外在条件，即个体身外的刺激或诱因。 二、动机与目的 2、活动的目的——目标 活动的目的即指行为所要达到的目标和预期的结果。 3、动机与目的之间的关系： A、动机与目的的一致性。 B、动机与目的的区别。 C、“代替目标”与“中间目标”。 三、动机的种类（教材77页） 1、按动机的性质，自然动机和社会动机 2、按动机的作用，主导动机和一般动机 3、按动机起作用的范围，概括性动机和具体动机 1、兴趣与爱好 2、价值观 3、理想与信念 4、抱负水平 四、影响动机模式的因素 一、需要的实质 1、什么是需要： 需要是维持个体和社会生存的必要的事物在人脑中的反映，它通常以缺乏感和丰富感被人体验。 其特点有对象性、个体性、共同性和历史制约性。 2、需要的产生： 需要的产生有赖于个体当时的生理状态、认知水平、社会情景等因素。 第二节 需要与管理 3、需要的种类(教材75页) (1) 按需要的不同对象： 物质需要和精神需要 （2）需要的结构： (教材图5-1) 一、马斯洛的“需要层次理论” （1）需要的层次： 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要。 第三节几种主要的需要理论(教材85页） D、自我实现是需要层次轮中的核心层次； E、不同层次的需要可以并存； F、需要层次的例外情况。社会经济状况和教育程度影响人们需要的满足程度； 优点： A、需要层次理论有利于我们对人类行为的动机结构进行科学研究； B、需要的排列次序基本符合人类需要的规律； C、指出了’本能论“和”行为主义理论的不足，强调了动机与需要在人类行为中的动力作用； D、提出了自我实现的观点和途径。 （3）评价 （1）需要的层次： 生存需要（existence）、相互关系需要(relatedness ) 、成长发展需要(growth)。 （2）主要观点： A、满足越少的需要，需求越强烈； B、低层次越满足，越渴望追求高层次； C、挫折——倒退趋势。 二、阿尔德弗的ERG理论(教材89页） 不仅提出了满足 ——上升趋势,还提出了挫折——倒退现象，修正了马斯洛理论的不足。 （3）评价： （1）需要层次 权利需要、友谊的需要、成就需要。 （2）主要观点： A、成就需要人的特点； B、成就需要人的测试与培训 三、麦克莱兰的“成就需要理论”