2009年3G用户调查报告.doc

2009年3G用户调查报告 　　调查背景：3G元年已经过去，在这一年了，三大运营商卯足了力气，在3G的推广与用户培养方面不断的加大力度，在中国是通信产业划时代的一年，由于3G的作用，使得大家的上网习惯与生活方式产生了巨大的改变。 　　调查目的：梳理一下大家的上网习惯，并根据上网习惯判断一下3G元年的推广成果与用户对3G的认可程度，并作为下一步3G产业发展的一个记录点。 　　调查方法：通过设置层次推进问题，并用记名并反馈的网络投票方式，获得最准确的数据。 　　调查者：李磊 　　编辑：李磊 　　调查报告如下： 　　在参与调查的人群中，办公室白领占据了最大的比例，考虑到与这次的调查主题有关系。首先，白领是一个有着最先锋的科技消费观，也有着充分的消费能力的群体，对比自由职业者与学生，这个族群有着较为强势的经济实力，如图： 　　 　　故而3G用户的培养，一开始算是走对了路。3G的最先锋的受众，三大运营商不约而同的选中的商务人群，就是白领。在中国的职场中，大部分的白领处于一个1500——4000之间的薪酬水平，而三大运营商的3G资费普遍处在每月100以上的水平上，正切合这些人群的消费水平。 　　 　　白领的工作基本上与网络分不开。我们可以看到一个很大的数据，只有18%的人每天上网低于两个小时。 　　 　　这里面包括了工作时间，休闲时间，交际时间。按照白领的生活规律，除了工作上网，其他时候用到网络的时候也非常多，比如下面的一组数据就很说明问题。 　　 　　聊天交流与网络游戏占据了33%的时间，如果在特殊时刻，比如驾驶车辆寻找地图，在线观看影视节目等等的话，估计会更多。那么在生活上上网的时候并不一定是像在办公室上网一样有固定的装备，我们看了一下 　　 　　在办公室里的设备基本上都是电脑，但是还是有相当的网友选择了其他设备，几乎占据了一半的数量。这说明的是人们对于上网的需求已经不再是仅仅坐在电脑面前这种单一的形式了，而是产生了多样化的需求。出去电脑，使用量最大的明显是手机。上网本并没有取得像预想中的份额，仅仅是6%的数据，尚且不如3G上网卡。 　　在疯了刚刚半年就被打入冷宫的产品当中，上网本明显是一个代言性产品。当3G的产生催生了大家对移动、便携式上网终端的需求后，上网本一度成为救济经济危机中PC厂商的良药，甚至手机巨头诺基亚都忍不住来插了一脚，可惜的是这股过热的浪潮终究落了下去。 　　可以推想一下，英特尔如果能生产适应上网本的芯片，又能生产适合手机的芯片，他肯定会知道在功能强大的PC与灵活动用的手机双重挤压之下，上网本不会再有什么前途。 　　 　　从数据中可以看出，大部分的人对于未来的3G终端的期望是手机，因为宽带满足了在办公室内上网的大部分需求，而在其他时间，使用手机的方面程度要大大优先于电脑。在这个问题上，运营商由最初的误打误撞，已经不约而同的将重心转移到了手机，王建宙甚至满怀喜悦的说：“联想等不止一个厂商给我展示他们的TD手机产品，前景太令人振奋了。” 　　曾不止一位业内人士预言了上网本的死亡。目前来看，是手机与笔记本联手杀死了上网本。但是在网络设备的数据中我们看到，2G手机的上网与全部3G网络持平，共占20%，70%仍然是宽带，很明显，3G网络的推广还没有成熟。 　　 　　相当一部分用户还是钟情于有宽带的笔记本，这原因分析起来应该主要是3G网络的建设目前并不完善，资费系统与套餐也正在逐步的改进。因为大家考虑的上网因素主要是网速与资费，对于3G时代最关心的仍然是资费 　　 　　 　　(上图：对于上网的要求; 下图：3G时代的期望改变) 网址： 电话：01086822962 邮箱：800@7 2009年3G用户调查报告 2