招商银行发展史纲.doc

招商银行发展史纲目录 （2006年版） 开篇 诞生 5 一、背景 5 1、中国金融体系的源头活水 5 2、蛇口“试管” 6 3、财务公司 7 二、筹建 7 1、“拓荒牛” 7 2、“袁庚不会拆烂污的！” 8 3、运筹帷幄 9 4、“一大会议” 10 第一部分 艰苦创业时期（1987—1992） 12 一、成立 13 1、呱呱坠地 13 2、风华初现 14 二、有规矩才成方圆 15 1、建立董、监事会制度 15 2、第一次扩股增资 16 3、把“董事会领导下的行长负责制”写进章程 17 4、建章建制 17 三、蛇口突围 18 1、三地布局 19 2、区域性商业银行 19 3、走向全国 20 四、“招银模式” 21 1、业务新颖，服务出色 22 2、风险管理，棋高一招 23 3、“六能”机制，激发活力 24 4、“专家治行”，卓有成效 24 5、人才培养，不遗余力 25 6、“招银精神”，光芒初绽 26 五、离岸业务 27 1、中国第一家开办离岸业务的试点银行 27 2、“拿来主义” 27 3、最具市场竞争力的两大利器 28 4、在风险与效益之间平衡 29 六、总分行关系变迁 29 1、总、分行独立法人制 29 2、一级法人、二级核算制 30 3、直属分行、管辖分行制 31 4、取消管辖分行制 31 七、试水非银行金融业务 32 1、证券业务部成立 32 2、出手不凡 32 八、齐奏凯歌还 33 1、上级肯定 33 2、媒体和社会高度评价 34 3、业绩与不足 35 第二部分 快速成长时期（1993—1998） 36 一、春江水暖鸭先知 37 1、“发展是硬道理” 37 2、极其关键的转折年 38 3、“七大” 39 二、由区域走向全国 40 1、扩股增资 40 2、搬迁 42 3、“全国性”银行 43 4、机构管理：制度频出 44 5、机构辅导：扶上马，送一程 44 三、从“经营型”总行到“管理型”总行 45 1、“基本制度、基本操作规程、基本资料” 45 2、颁发授权书 46 3、“贯标” 47 4、管理与发展战略研讨会 48 四、向管理要效益 49 1、率先实行资产负债比例管理 50 2、加强风险管控 51 3、着眼于信贷风险 53 五、以创新为“灵魂” 55 1、“迈出了国内金融改革的重要一步” 55 2、大额存款凭证 56 3、“一卡通”一举成名 56 4、信用卡业务的早期探索 58 5、网上银行，率先涉足 59 6、Call Center:小荷才露尖尖角 60 7、“综合化”的探索 61 六、电子金融的“量子跃迁” 63 1、基本路径 63 2、起步晚，起点高，速度快 64 3、“四个统一” 64 4、设计思想先进是前提 66 七、 “终身荣誉行员” 68 八、风险初显 69 第三部分 稳健发展时期（1999—2001） 71 一、新老更替 71 1、平稳过渡 72 2、两份“见面礼” 73 二、中期战略 75 三、质量是发展的生命线 77 1、“十个严禁” 77 2、“管理文化” 78 3、试行风控集中制 79 四、品牌初立 81 1、“穿州过省，一卡通行” 81 2、“一网通天下” 82 3、借力“电脑节” 83 4、全行联动，整体营销 84 5、“新世纪、新形象、新服务” 84 6、“强强联合” 85 五、以服务立品牌 86 1、储蓄全系统“贯标” 86 2、在磨合中成长 87 3、明星品牌“一卡通” 88 4、95555：最佳呼叫中心 89 六、网上银行领跑同业 90 1、初露锋芒 90 2、首创“手机银行” 91 3、资金汇划e时代 92 七、业务、文化双丰收 93 第四部分 迈向国际化发展时期（2002—2005） 95 一、力创股市蓝筹，打造百年招银 96 1、一波三折 96 2、脱胎换骨 98 3、力创股市蓝筹 99 二、理念与时俱进 101 1、“三铁降不良” 101 2、“效益、质量、规模协调发展” 103 3、经营战略调整 104 三、入世挑战与“三步走” 105 1、经营网络化 105 2、资本市场化 106 3、管理国际化 107 四、比翼齐飞 109 1、零售业务：继续领跑 109 2、公司业务：自我突破 114 3、信用卡：光荣与梦想之旅 117 五、品牌提升 130 1、三大挑战 131 2、规划先行 132 3、品牌建设：多管齐下 133 4、成功策划一系列形象和品牌推广活动 134 5、荣誉纷至沓来 136 六、面向国际化的管理技术 136 1、利润报告系统 137 2、内部信用评级系统 138 3、资产负债管理及资金转移定价系统 138 4、SAP管理系统 139 5、资金交易与风险管理系统 141 6、核心业务系统 141 7、“票据通” 142 七、综合化的再度探索 14