演讲技能.ppt

* 演讲技能 朱纪平 * 以手势来表达内容 ? 表现自然 ? 手的动作能帮助表现幅度、形势或位置 ? 不要玩弄笔、挂饰等 * 演讲技能 朱纪平 * 建立声音形象 ? 合理运用嗓音 ? 根据内容的重点来调节发音音量 ? 对句末内容要尤加注意 ? 适当停顿，以便进一步强调 * 演讲技能 朱纪平 * 在室内的目光交流 ? 开始讲话前看着某一个听众 ? 看个体，而不是看整个集体 在一段或一句话结束时，与会场中 某一个人保持几秒钟的目光交流 ? 注意听众反应 * 演讲技能 朱纪平 * 随时准备答问 听 暂停演讲 回答 - 建立视觉交流 - 注意你的身体语言 - 不要打断提问者 - 复述（大多数情况下） - 根据事实来回答 - 针对提问者的要求 - 顾及在场所有听众 * 演讲技能 朱纪平 * Place yourself in an audience. What would you be expecting from a skilled presenter? * * 听众心理特点： －对信息的接受具有选择性；注意、记忆（感情色彩，愿意记的）、接受（与自己意见一致的观点） －名片效应与自己人效应 ——由于交往双方存在相似性和共同之处，使各自的信息容易被对方所接受，容易彼此沟通 －名片效应 ——观点一致 －自己人效应 ——观点一致＋亲密感 管理心理学认为，“如果你想要人们相信你是对的，并按你的意见办事，那就首先需要人们喜欢你。否则，你的尝试就会失败。” 也就是说，要引导别人，首先要缩小彼此间的心理距离。 * * * * 演讲技能 朱纪平 演讲技能 朱纪平 * 演讲技能 朱纪平 * 演讲技能 演讲准备 演讲构思 演讲技巧 * 演讲技能 朱纪平 * 演讲过程 Tx Rx 消息（声音、姿态、手势等） 反馈 （姿态、兴趣、眼神、注意力等） Rx Tx 问题（声音、姿态、手势等） 回答（声音、姿态、手势等） * 演讲技能 朱纪平 * 明确目的 分析听众 收集支持信息 组织资料 选择适当辅助手段 演讲准备的关键 * 演讲技能 朱纪平 * 明确目的 ﹡告知 ﹡说服 ﹡激励 ﹡娱乐 * 演讲技能 朱纪平 * 听众分析 ﹡听众的心理特点 — 选择性 — 独立意识与从众心理 — “名片”效应与“自己人”效应 — 首因效应和近因效应 * 演讲技能 朱纪平 * 听众分析（续） ﹡听众的构成 — 听众的人数、性别、年龄、地位、态度、文化 — 听众的背景知识、经历 — 听众的利益要求（想知道或需要知道什么） 听众的期望以及演讲者自己的目标 * 演讲技能 朱纪平 * 如何准备成功的管理演讲（小结） ﹡制定战略 ﹡了解听众 ﹡明确目的 ﹡理解场合 ﹡理解需要 ﹡理解提问 ﹡分析障碍 ﹡论据支持 ﹡组织思路 ﹡吸引听众 ﹡选择方式 ﹡辅助手段 ﹡演讲彩排 ﹡确立信心 ﹡传递信息 * 演讲技能 朱纪平 * 演讲构思 ﹡确定论题 ﹡处理材料 ﹡营造结构 ﹡锤炼语言 * 演讲技能 朱纪平 * 确定论题 选题 — 讲什么 主题 — 中心思想 论题 — 选题或主题的扼要概括 演讲题目的要求 — 有意义：兴趣、新、适合 — 标题之忌：冗长、深奥、空泛 * 演讲技能 朱纪平 * 处理材料 占有材料 — 直接材料、间接材料、创见材料 筛选材料 — 服务主题、针对性、胜任 使用材料 — 先后次序、详细安排、色彩变化 * 演讲技能 朱纪平 * 营造结构 演讲的三部分 开场白 主体 结束语 * 演讲技能 朱纪平 * 开场白的目的 建立良好的第一印象 吸引注意力和兴趣 * 演讲技能 朱纪平 * 主体的重要性 传递主要信息 * 演讲技能 朱纪平 * 结束语的作用 小结要点 详细说明听众应该要做的事 从积极、专业的角度进行总结 * 演讲技能 朱