演讲技能培训.ppt

三、身体语言的运用技巧：  ▲ 表情眼神 ▲ 看着听众说话 ▲ 与听众的目光进行实在性接触 ▲ 多种眼神并用 ▲ 身体姿态、手势 演说技能自我评估 评价标准：非常不同意／非常不符合(1分) 不同意/不符合(2分)比较不同意／比较不符合 (3分) 比较同意／比较符合(4分)同意/符合 (5分) 测试问题：(1)我在整个演讲过程中眼睛同听众保持接触(2)我的身体姿态很自然，没有因为紧张而做作(3)我能运用基本的手势来强调我的要点(4)我运用停顿、重复和总结来强调我的观点(5)我每次演说前都会确定具体的目标(6)我会对听众的需求、忧虑、态度和立场进行分析(7)在组织思路时我会先写下几个主要的论点(8)我会特意准备一个颇具吸引力的开场白(9)我演讲的结尾会呼应开头，且必要时能要求听众采取行动 (10)我制作的投影片简明扼要，有助于达到演讲目标 演说技能自我评估 (11)我的论点、论据之间有内在的逻辑联系，有助于支持我的主张(12)我会把紧张、焦虑转换为热情和动力(13)我会清楚地叙述我的观点对听众的好处与利益(14)我会热切、强烈地讲述我的观点(15)我会事先演练，以免过分地依赖讲稿，而集中注意听众的反应(16)我的演讲稿只写关键词，以免照本宣科(17)我会预测听众可能会提的问题，并且准备相应的回答(18)我的声音清楚，语速适中，富有感染力(19)我会有意识地运用语音、声调和语速来表示强调(20)演讲前我会检查场地及相应的设施(21)准备演讲时，我会估计将会遭到的反对意见(22)整个演讲过程我会充满自信(23)演讲前我会检查我的衣着打扮是否得体 演说技能自我评估 自我评价 如果你的总分是： 105—115 你具有优秀演讲者的素质 98—104 你略高于平均水平，有些地方尚需要提高 98以下 你需要严格地训练你的演说技能 选择得分最低的6项，作为本部分技能学习提高的重点  演讲技能培训演讲技能培训讲师：谭小琥 Purposes for making presentations To demonstrate: a service, product, system. To create: an image, strategy. To entertain: colleagues, outside people. To sell: a concept, product, idea. To represent: a group, company, department. To promote: an attitude, a way of working. To suggest: a solution, a new concept. 演讲是一个双向沟通过程图4.1 演讲过程 图4.2 演讲后的问题 图4.3 演讲反馈 内容结构： 演讲的要素 演讲的结构 演讲的技巧 第一节 演讲的要素 演讲的三要素：信息、演讲者、听众 一、信息 信息可以由演讲者与听众共同分享。演讲中的信息，主要是言语信息。 二、演讲者 演讲者是信息的发源地。演讲者主要以言语传递信息，还用动作、手势、姿态、表情等传递非言语符号的辅助信息。  三、听众 ◆ 听众是什么人 ◆ 目标是什么 (一) 听众心理的四个特点 1．听众对信息的接受具有选择性 ； 2．听众心理是独立意识与从众心理的矛盾统一； 3．“名片”效应与“自己人”效应； 4．首因效应和近因效应。 (二) 听众的构成 Your superiors 上级听众 Your colleagues 同事听众 Your team 班组听众 A mixed audience 混合听众 A hostile audience 不友好的听众 An international audience 国际听众  ● 在演讲的整个准备过程中，演讲者思想上要一直想着听众； ● 演讲者要列出其对听众了解的清单 ● 演讲者可以假设 ● 演讲者要抓住并使听众保持对演讲的兴趣和想象力 ● 演讲者要对听众注意力进行再刺激 ● 听众容易记住结构形式清楚并得到重复强调的内容 ● 演讲者通过听众的耳闻目睹进入听众的记忆 （三）目标 ● 演讲者应当能用一个短句写下其演说的目标比如： “获得对第34号项目的资金批准认定。” “说服这位顾客购买我们一台电脑。” “告诉我的集体今年公