目标管理与团队建设（PPT 32页）.ppt

八、帮助培养经销商团队 分享宝洁“助销模式” 实现自身团队的有效延伸 提高业绩和团队影响力 非常感谢您的参与和支持！ Thank You Very Much! * 目标管理与团队建设 1、什么是目标管理？（MBO） Management By Objectives 目标管理是指企业的最高领导层根据企业面临的形势和需要，制定出一定时期内企业经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管甚至每个职工根据上级制定的目标，分别制定分目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为对各部门或个人考核依据的一种科学管理方法。 ——领导的中心工作——画饼！ 2、为什么要进行目标管理？ 1）为企业各级人员规定了目标。方向/动力？ 2）能够以此为工具有效管理管理者。标尺！ 3）为各级管理人员的考核提供客观依据。 4）目标管理是分权制的结果。 5）目标管理强调“自我控制”。 3、目标管理的程序 1）制定目标（层层分解：字化/量化） ------如何制订科学合理的目标？ ------零基预算/增量预算/专家估计/业务自报/会议讨论 2）组织实施。 3）检查结果。 4）激励惩罚。 ------目标完成状况与收入挂钩！奖优罚劣！ 5）调整纠偏。 4、目标管理的原则/误区 1）明确性（忌含糊） 2）可度量性（可考核） 3）可实现性（可超作） 4）挑战性（忌太高太低） 5）激励性（忌空洞无物） 5、销售目标的内容 1）销售额（量）指标：根本/计量单位 2）费用指标：分销费用（固定费用）/市场费用 （变动费用） 3）利润指标：区域利润中心！ 4）其它相关指标 区域 销售目标 （万元） 费用目标 （% ） 利润目标 （万元） 回款目标 （%） 退货比例 信用比例？ 地区系数？ 华南 华东 华北 东北 西北 中南 西南 合计 某某公司年度销售目标计划表 年 客户 销售目标 （万元） 费用目标 （% ） 利润目标 （万元） 回款目标 （%） 退货比例 信用比例？ 张三 李四 王五 赵六 何七 孙八 老九 合计 某某区域年度销售目标分配表 年 负责人： 区域： 品牌 产品 目标 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计 X A类 N N B类 C类 Y A类 B类 Z A类 B类 合计 总 总 某某公司年度销售目标滚动计划表 单位：某区域 年 月 地区经理： 日期 品牌 产品 目标 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计 X A类 m m B类 C类 Y A类 B类 Z A类 B类 合计 总 总 某某办事处客户销售目标滚动执行表 单位：某客户 年 月 业务员： 日期 一、营销团队的位置在哪？ 战略管理7S理论 战略 组织 制度 团队 文化 文化 文化 文化 Strategy Staff System Structure Social Culture Social Culture 技术 风格 Skills Style 谋事在人----团队建设当属营销之首! 二、为什么要建设高效团队？ 1、在产品、技术高度同质化的今天，企业之间的竞争已经不是简单技术层面的竞争，而主要是管理能力的竞争，是团队实力的较量！ 2、高效团队是一个战斗集体！ ——效率/效益 体现：1+1+13 精神！——企业需要 案例:百威广告------蚂蚁效应 格兰仕Glanz 的口号 1、员工是企业最大的资产 ----只有满意的员工才能带来满意的顾客 -------员工满意/顾客满意！ 2、顾客满意是我们的奋斗目标 3、力争从优秀走向卓越 高效团队的特征： 凝聚力 ——归属感、亲情、友爱、力量源泉 战斗力——摧城拔寨、攻无不克！ 威慑力——让对手胆寒、不战而胜！ 稳定性——优势互补、永续发展！ 三、高效团队由哪些要素构成？ 有效团队 1、清晰的 目标 2、相关的技能（互补） 3、相互的信任 4、一致的承诺 5、良好的沟通 6、谈判技巧 7、恰当的领导 —唯一性 8、内部支持和外部支持 什么叫领导？ 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。 五、循序渐进建设高效营销团队 1、团队建设是一种文化，不是一种制度。 2、营销团队建设是一项复杂的系统工程。 ——远非一招