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加盟者的招募与利益计划书.ppt
加盟者的招募与利益计划书 学习目标 了解加盟者应具备的条件 掌握特许人营销规划应考虑的内容 掌握特许经营中营销组合的确定方法 掌握利益计划书的内容及设计方法 了解加盟者评估的方法 掌握申请加盟的程序 案例导入 永和豆浆:全球中式餐点连锁第一品牌发展背景 一、加盟者的条件 (一)国家政策规定 《商业特许经营管理条例》 《商业特许经营管理办法》 (二)加盟者应具备的条件/资格标准 1.良好的心理素质 2.加盟者的经营意识 3.一定的管理经验 4.一定的财力 5.一定的组织管理能力 6.受许人的社会关系 7.受许人的培养 二、加盟者的利益来源 (一)无形利益的来源 1.开店的协助 2.人员的培训 3.商品的结构规划 4.经营指导 5.品牌效益 6.营销活动 7.研究开发工作 8.信息工作 9.贷款的支持 (二)有形利益的来源 ·增加直接利润途径: 1.通过降低进价,提高毛利率 2.取得商品进货推广费用 3.取得进货折扣 4.进行促销,提高销量,取得促销利益 5.增加其他利益 ·费用的减少 1.减少投资成本 2.机能代位的成果 3.管理自动化的成本降低 4.共同负担费用的减少 5.降低利息负担 6.减少研究发展的支出 三、特许经营营销规划 【案例】小天鹅——锻造中餐连锁的辉煌招牌 (一)企业形象 ①企业名称。 ②企业广告。 ③企业的标志。 ④代表色。 (二)确定市场方向 (三)招募新的受许人 (四)开业 四、特许经营产品和服务 (一)特许经营产品和服务的属性 产品/服务的类别和策略营销组合选择 P68 (二)产品/服务生命周期理论及营销策略 产品生命周期(product life cycle),简称PLC 各生命周期阶段的广告宣传/促销策略 P71 五、利益计划书/特许经营商业计划 (一)特许经营商业计划含义 特许经营商业计划是特许人发展特许经营的指导文件。 (二)特许经营商业计划构成 一个特许经营商业计划主要包括下面5个因素 1.?介绍。 2.?管理。 3.?市场推广。 4.?财务项目表格。 5.?融资需要。 六、加盟者评估 当总部收到想要加盟的人的申报表之后,就可以根据一个表格作为评分标准来评估,以确定合适的加盟者,然后进行面谈。加盟店主评估表 见书P75 七、申请加盟的程序 第一步:申请始于特许经营者对公司进行询问。一旦收到问询,公司寄出包括有关特许经营体系的初始信息。 第二步:审阅整个申请详细计划后,潜在特许经营者若有兴趣,可以递交一份基本申请表。 第三步:随着共同兴趣的继续存在,市场开发部代表将安排一次会谈,召集所有有希望的候选者参加,并提供一些法律要求的信息。 第四步:若双方同意,并且申请者满足净值和资产流动性的最基本财务标准,他将会被邀至公司总部与有关人员继续讨论。 第五步:若接受申请,将会进行有关餐厅的地理位置、可行性分析等前期工作。 第六步:选址通过公司同意后,开始签订正式合同,加盟者缴纳相关费用后,公司提供相关资料并开始运作培训系统,对其进行全面的实质培训。 第七步:协助其开业,并运行配送系统、督导系统。 【案例】福奈特的特许经营之路 【思考与讨论】 结合所学的知识和案例,分析福奈特特许体系的内容及其成功因素。 伊尔萨也是我国一著名的特许连锁洗衣品牌,请查找资料,分析福奈特与伊尔萨特许体系构建的不同。 谢 谢 * * * * *
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