公关战略与策略制订.pdf

公关策划与专题 活动 公共关系战略与策略制订 “公共关系是走在前面，而非跟在身后的伙 伴。” 2011/5/30 公关策划与专题 学习要点 活动 本章学习要点： 1了解 公关策划的重要性 组织的战略思维 2掌握 公关战略计划的制订 公关策略计划的制订 3综合应用： 完成公关项目的策略计划制订 2011/5/30 公关策划与专题 公关策划的重要性 活动  塞特尔在任大通曼哈顿银行的公关事务主管时曾 写道： “公共关系中的策划活动从最根本上说不仅 是为了明确一个公关项目究竟朝何处去，而且还是 为了赢得最高管理层的支持。”  良好的策划能够使我们设计出符合公司发展方向的 一体化的主动性公关活动，而不是制定出防守性的 公关战略。 2011/5/30 公关策划与专题 战略性计划 活动  “没有战略，就没有能量；没有战略，就没有方 向；没有战略，就没有势头；没有战略，就没有影 响。”  战略，组织的长期基本目的和目标，以及为实现 这些目标所采取的行动过程和对于实现这些目标必 需的资源配置。 战略思维涉及到预测或确立预期的未来目标状态， 确定什么力量将促进或阻碍目标的实现，并且为实 现这一预期状态确定计划。 许多公共关系难题源自昨天的一时冲动的决策。 2011/5/30 公关策划与专题 战略性计划 活动 现状是：许多组织里，高级管理层限制公共关系参 与管理决策，真正参与组织战略策划的人寥寥无几。  埃德•布洛克 （美国ATT公共关系执行官）概述 了对公共关系官员的期望： “对于这个角色，我需要有人具有敏锐的公共关系 ‘直觉’，我需要有人能触及这个公司的灵魂，我不需要 办事员或看门人。我需要有人，其咨询意见将随着时间的 推移从广义上影响我的思维，而不需要有人把一件件鸡毛 蒜皮的问题摆到我的办公桌上吓唬我。” 2011/5/30 公关策划与专题 战略性计划