喜之郎中层管理者任职资格认证管理细则.doc

喜之郎公司 中层管理者任职资格认证 管理细则 1 目的和适用范围 1.1 目的： 1.1.1 牵引中层管理者在实际工作中不断改进管理行为，提高工作绩效。 1.1.2 通过评估发现管理工作中出现的问题，上下级共同分析、研讨、解决。 1.1.3 培养高素质的职业经理人队伍，以便满足公司发展的需要。 1.1.4 为招聘、选拔、晋升、培训等人力资源管理工作提供重要依据。 1.2 适用范围： 本制度适用于公司中层管理者的任职资格认证。 2 评估原则 2.1 客观公正原则 从被评估人的实际工作表现出发，严格按照公司规定确定评估结果。 2.2 有序可行原则 评估工作要配合原有工作秩序，尽量减少额外工作，确保评估高效简洁。既要组织有序，也要改进有序。 2.3 认证与辅导相结合原则 任职资格认证的实施，要既评估又指导、边评估边指导，认证评估小组应以教练员的身份出现。 3 任职资格认证内容及任职资格等级界定： 3.1 任职资格认证内容 公司从德、能、勤、绩四个方面全面实现对现职中层管理者的任职资格认证。通过评估和改进跟踪，不断提升中层管理者任职能力，最终达到公司要求。 德：考查认证申请人在遵章守纪、职业道德、诚实守信、公平公正方面的表现，以及在工作作风、处事方式和自律方面的表现。对侯选人“德”的考察主要通过自检（《劳动态度自检表》）、周边调查、民主测评、历史记录等方式进行。 “德”的考察最终结果为“是否合格”。对于“德”不合格的人员，不论其能力和绩效如何，任职资格认证结果皆为“不胜任”。 勤：主要考察认证申请人工作态度、责任心和敬业精神。 对认证申请人“勤”的考察主要通过数据记录（考勤、缺勤等）、主管评价、周边调查等方式进行。 “勤”的考察最终结果为“是否合格”。对于“勤”不合格的人员，不论其能力和绩效如何，任职资格认证结果皆为“不胜任”。 能：能充分胜任本职工作，具较强的培养潜质。 依据公司中层管理者任职资格，通过对管理者的任职资格认证，识别和选择有能力的认证申请人。 公司中层管理者任职资格，请参照《喜之郎公司中层管理者任职资格标准》。 按照《喜之郎公司中层管理者任职资格标准》，对每一个能力项进行评估。每一个能力项的评估评估结果分为“A.完全达标”、“B.达标”、“C.基本达标”和“D.未达标”四个级别。具体四个级别定义如下： 评估结果 具体要求 A．完全达标 一贯性、规范性、效果很好。 B．达标 一贯性（偶尔未做到）、规范性、效果良好 C．基本达标 规范性、效果较好 D．未达标 规范性不足、效果一般不是所有要求都有一个合格的证据证明。 绩：在本职工作中有较同事更突出的贡献。 对管理者绩效的考核按管理者述职管理管理规定执行。 3.2 任职资格认证结果规定：评价等级分A、B、C、D 四等，按行为的规范性、效果、一贯性三方面进行衡量， 判定标准如下： ： 认证输出项 评定标准 行为标准 认证结果 A：完全达标 B：达标 C：基本达标 D：不达标 一贯性、规范性、效果很好 一贯性（偶尔未做到）、规范性、效果良好 规范性、效果较好 规范性不足、效果一般 单元 认证结果 A：完全达标 B：达标 C：基本达标 D：不达标 达标率大于95% 达标率大于80% 达标率大于60% 达标率小于60% 达标率：认证结果为A和B的行为标准总数 / 标准总数 整体 认证结果 A：职业等 B：普通等 C：基础等 D：预备等 各单元结果均为完全达标，绩效考核在良好及以上 各单元结果均在达标及以上，绩效考核在正常以上 各单元结果均在基本达标及以上，绩效考核在正常及以上 各单元结果有少数达标。绩效考核在正常及以上 4 组织分工 4.1 中层管理者任职资格认证组织结构： 领导小组：公司领导、HR负责人 认证评估小组：HR相关人员、相关部门主管 4.3 工作职责: 4.3.1 领导小组工作职责: ·实施各级中层管理者工作能力举证内容评估 ·确定评估结果 ·根据公司总体发展战略和业务需要，组织人力资源专业人员对任职资格作出调整 4.3.2 HR相关人员工作职责: ·参与修订、更新任职资格相关管理制度及任职资格 ·制定评估计划、方案，颁布评估结果 ·设计评估工具，指导、帮助中层管理者正确使用评估工具 ·组织、实施基本条件评估，工作能力访谈、调查，绩效结果统计、绩效分析等评估工作 ·组织、指导中层管理者正确完成行为举证工作 ·参与各级中层管理者评估工作，并给出专业意见 ·对申诉事件进行调查、取证，为领导小组提供事实、证据 ·负责领导力管理工作的宣传、推动和有关培训组织工作 4.3.3 相关部门主管职责: ·配合HR相关人员完成品德、工作态度等基本条件的反例、关键事件收集工作 ·配合HR相关人员完成工作能力访谈、调查、考试工作，以