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第20讲 中层经理的激励菜谱 ? 【本讲重点】 中层经理不能直接动用的激励菜谱 中层经理可以动用的激励菜谱 ? 激励菜谱 所谓激励菜谱，指的是借用菜谱表单的方式列出激励资源或者激励方法。 激励的方法是多种多样的，每个公司都可以根据自己的情况编制一份自己的“激励菜谱”。 ? ? 中层经理不能直接动用的激励菜谱 ? 属于高层掌握的激励资源一般表现为以下七个方面：奖励制度、职业发展、晋升、员工持股、加薪、福利、显示身份，此类激励资源中层经理不能直接动用。把它做成激励菜谱如下： ? 激 励 方 法 特 点 （1）奖励制度 ①设计未来奖励方法: 在公司的使命和目标前提下，由全体员工共同设计公司的未来，提出设计方案，全体员工都在奖励的对象之中，整项奖励计划都由员工来推动；全体员工不仅每个人都有资格得奖，而且每个人都有资格参与选拔获奖人。 方法：自由提名、分级筛选，员工投票。 类似的奖励：品质奖 卓越奖 有平均奖（找出最大问题） ? 优点: ( 提高员工的参与感 ( 提醒员工关注公司未来 ( 通过对共同未来的认同，增强归属感和凝聚力 ( 花费不多 缺点: ( 可能会占用较多时间 ? ? ②百分俱乐部 方法：全勤20分，完全遵守规则20分、客户无投诉20分、节省成本20分 类似的奖励： 最高得分奖 最低得分奖 百分百沙龙 优点: ( 使员工为荣誉而努力 ( 使员工了解和明白可以改进的方向 ( 操作简单方便 缺点: ( 处于得分中间的员工可能比较无所谓 （2）职业发展 方法： ( 员工依据各自的业务送他们去外面参加会议、讲习班或研修班 ( 让员工在职攻读更高的学位或学历，如MBA ( 举办内部培训，让员工参加。 ( 为员工制订专项职业发展计划 ( 公布明确的职业发展路径 优点： ( 87%的员工相信，给予员工特殊的在职培训，是一种积极的激励 ( MBA热，使75%的中国雇员认为如果公司出钱让他们读MBA的话，对他们是一个很好的激励 缺点： ( 比较昂贵 ( 可能影响工作，如脱产 （3）晋升 方法： ( 升职或升级 ( 让他主持一个项目 ( 让他做顾问 ( 给予充满荣誉的职务 ( 给予特别任务 优点： ( 一般来说激励效果明显 缺点： ( 职位有限 ( 增强某个人的地位可能会有些负作用 ( 难以多次重复使用 （4）公司股份 方法：( 将公司的若干股份作为奖励，给员工以期权等形式，或直接奖给员工 ( 员工持股计划 ( 每名员工都有分红的权利 ( 内部股 优点： ( 使公司成为员工自己的公司 ( 为了自己的事业而工作 缺点： ( 股权变得更敏感 ( 有时代价很高 ( 难以操作 （5）加薪 方法： ( 增加其基本工资标准 ( 增加津贴额 ( 增加其他取得更多收入的机会 优点：( 加薪是一件令人高兴的事 ( 对于迫切希望挣很多钱的员工来说，具有激励作用 缺点：( 有不少员工认为是应该的 ( 成本较高 ( 由于加薪一般是定期（年度）进行有不少员工认为是应当的、例行的 （6）福利 方法： ( 美味的工作餐（免费） ( 严格的社会保障 ( 额外的商业保险 ( 为员工提供饮料或食品 ( 报销子女的部分入托费或学费 ( 交通补贴 ( 住房补贴 ( 班 车 ( 住宅电话 ( 健康保险储蓄 ( 购买健身卡 ( 送健身器械 ( 节日礼金 ( 付钱为员工订杂志 ( 美 容 优点： ( 培养出员工的归属感 ( 感受到公司对员工的关怀 ( 与其他公司相比，有优越感 ( 稳定大多数员工 缺点： ( 费用比较高 ( 如果公司没有很好的竞争机制、福利项目，很容易养出惰性 ( 与员工工作成就无关 ? （7）显示身份 方法： ( 配专车 ( 配秘书 ( 宽敞的办公室 ( 令人尊敬的“名份”( 弹性工作时间 ( 会员卡、贵宾卡 注意事项： ( 适用于较高职位的人员 ? ?中层经理可以动用的激励菜谱 ? 中层经理可以直接动用的激励菜谱 ? 公司高层采用的激励方法一般是以制度规定下来的，中层经理所能运用的激励方法则主要体现在细微之处，而且更为人性化，例如表扬、道贺、感谢、创造和谐的工作氛围、减少批评和指责等等。中层经理一定要善于发现和运用身边可动用的资源。其激励菜谱如下： ? 激 励 方 法 特 点 (中层经理亲自向下属道贺 ( 公开表扬 ( 让员工到办公室，当面感谢 ( 帮助员工做一件他最不愿意做的事 ( 请公司的老总或让你的上司会见你的下属，表示感谢 ? ( 不要经常做 ? ( 选择关系到公司的重大工作完成后进行 ( 一块去吃饭，你请客 ( 看到员工做得好，立即表扬他 ( 员工有哪些地方做得好时，立即告诉他 ( 告诉其他员工，你对某个员工的工作相当满意 ( 只要你能承受 ? ( 随时 ( 讨论员工的