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绩效管理体系导入项目操作 部 门：企业管理与发展总部主讲人：林桂香 大纲 绩效管理体系导入的流程 绩效管理体系导入的内容 绩效管理体系导入的基础 绩效管理体系导入的注意事项 绩效管理体系导入的基础 明确 的组织结构 高层的支持与推动 清晰 的岗位职责 具体的公司战略目标 关键业务流程顺畅 绩效管理体系导入的五大基础 绩效管理体系导入的基础 公司战略目标不具体，无法确定绩效方向，失去绩效管理的前提。 部门划分不明确，职责交叉，绩效目标不具体，难以进行目标管理。 岗位职责不清晰，工作内容与目标含糊，无法确定岗位KPI及目标。 战略目标 组织结构 岗位职责 根据集团整体战略，结合实际，确定具体的公司战略目标。 围绕公司战略目标，梳理组织结构，划分各部门职责。 围绕部门职责，梳理各部门岗位结构，明确各岗位职责。 √ × 绩效管理体系导入的基础 业务流程不清晰，责任不清，流程中的考核数据没有人反馈、跟进。 高层对绩效管理工作不支持，即使导入了整套体系，也难以推行。 业务流程 支持与推动 理顺主要业务流程，明确流程中各岗位人员责任，明确考核数据反馈渠道。 做好高层思想工作，争取高层在体系导入和实施过程中给与支持。 √ × 大纲 绩效管理体系导入的流程 绩效管理体系导入的内容 绩效管理体系导入的基础 绩效管理体系导入的注意事项 绩效管理体系导入的内容 绩效管理思想 绩效管理相关制度 绩效考核方案 绩效管理实施 内容 方法 关键对象 资料分享 培训 编写制度 培训 实操演练 制定方案 培训 中高层管理者 绩效管理员 全体人员 被考核对象 绩效管理员 中高层管理者 绩效管理员 绩效管理体系 相关思想概念 绩效管理制度 绩效面谈制度 绩效监控制度 考核方案 信息化 绩效评估模拟 绩效面谈 大纲 绩效管理体系导入的流程 绩效管理体系导入的内容 绩效管理体系导入的基础 绩效管理体系导入的注意事项 绩效管理体系导入项目的流程 第一阶段 立项启动 第二阶段 调研设计 第三阶段 培训交接 第四阶段 试行跟踪 绩效管理体系导入——四个阶段 立项启动阶段 项目组、分公司 主要资源 1.确定组织机构 2.制订项目计划 3.召开启动会 核心工作 1.项目成立文件 2.项目规划 3.启动会PPT 主要成果 流程 第一步 需求申报 第四步 确定项目规划 第三步 收集资料 第五步 召开启动会 第二步 项目立项 分析项目需求 审批立项 确定组织结构 制定项目计划 绩效管理体系导入项目的流程 调研设计阶段 项目组、分公司 主要资源 1.项目调研 2.数据分析 3.信息化开发 4.方案设计 核心工作 1.调研记录 2.数据分析模型、结论 3.信息化需求 4.考核方案 主要成果 流程 调研计划 第二步 数据分析 第三步 信息化 第四步 方案设计 第一步 调研访谈 调研实施 记录分析整理 确定优化方向 确定需求 开发测试 上线培训 确定KPI 新考核测算 反复沟通 方案确定 定标准与权重 收集数据 确定分析模型 数据分析 确定指标目标 绩效管理体系导入项目的流程 培训交接阶段 项目组、分公司 主要资源 1.培训实施 2.项目交接 3.项目总结 核心工作 1.方案培训PPT 2.项目评估表 3.项目总结PPT 4.项目档案与交接表 主要成果 流程 培训资料准备 第二步 项目交接 第三步 项目总结 第一步 方案培训 培训试讲 培训组织实施 召开项目总结会 项目评估 成果整理 成果交接 总结报告 资料归档 绩效管理体系导入项目的流程 试行跟踪阶段 项目组、分公司 主要资源 1.方案实施 2.跟踪指导 3.方案修订 核心工作 1.试行文档 2.跟踪记录 3.完善方案 主要成果 流程 第一步 子公司方案试行 第二步 定期跟踪指导 第三步 方案完善 试行问题反馈 沟通指导 修订过程沟通 方案审核 方案最终确定 绩效管理体系导入项目的流程 大纲 绩效管理体系导入的流程 绩效管理体系导入的内容 绩效管理体系导入的基础 绩效管理体系导入的注意事项