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5.1 初步处理信息资料 一、信息资料的校验 *参考教材P93-95 （一）在资料校验过程中，校验人员应先检查如下问题： 1、被调查者的资格，即被调查者是否属于规定的抽样范围。 2、资料是否完整清楚。 3、资料是否真实可信。 4、资料中主要的关键的问题是否回答。 5、资料中是否存在明显的错误或疏漏。 6、检查调查员的工作质量。 7、检查有效资料的份数是否达到调查设计的要求比例。 (二）在校验资料过程中，应注意的原则： l、记录的正确性 2、记录的完整性 3、记录的一致性 4、记录的易读性 1、记录的正确性 校验人员应对资料仔细校正，检查调查资料是否合乎调查要求，如对答案持有怀疑，应立即予以澄清纠正，剔除不可靠的资料，使资料更加准确。 *例如： ·在访问问卷中出现不寻常的一致性和不一致性 ——访问作假。（可能是由于访问员编造虚假问卷造成的）。 ·问：您的年龄？ 答：300岁。 ——错误的回答（可能是访问员笔误，需要进一步核实，一般出现在开放题中）。 ·问：经常使用哪些品牌的洗发水？ 答：目前我用的是飘柔。 ——答非所问的回答（一般出现在开放题中） 2、记录的完整性 调研问卷的所有问题都应有答案 （1）对没有答案的问题的处理： A、遗漏——访问员能够回忆起答案，则补填空白问题； B、无遗漏或者访问员不能回忆起答案——向被调查者再次询问；对于匿名被访者，只能放弃补充答案。 （2）对于问卷中经常出现一些“不知道”的答案的处理： A、如果其所占比重不大——可以单独列出 B、如果所占比重过大——应适当加以说明，然后按比例分配到其他答案项下。 3、记录的一致性 对每一份问卷都应详细校验，检查答案是否前后一致。 *例如： 问：您家中有几位子女？ 答：无子女。 问：您现在与哪些家庭成员住在一起？ 答：儿子一家。 ——不一致的回答（可以据此判断前一问题的答案是错误的）。 4、记录的易读性 应该保证调研问卷中资料清楚易读。出现答案不清楚的处理： （1）如是由被调查者填写的，在时间允许的情况下，可寄回原处或派调查员前去复核更正； （2）如由调查员填写，应及时请其辨认。 *课堂实践：各小组自行审核问卷、进行问卷编号 （三）资料的分组：(P95-96) 即将校验过的资料按照一定的逻辑顺序排列，如按问题类别、调查对象、地区所属、数字顺序、时间顺序等进行归类和排列。 分组的步骤： 1、按标志特征分组。 （1）按品质标志（反映事物属性的标志）分组： *例如：按性别、职业分组 （2）按数量标志（反映事物数量特征的标志）分组 *例如：按收入、人口、年龄、企业规模分组 2、确定分组的界限（组与组之间划分的界限）。 3、对数量标志分组应注意： （1）按某一标志进行分组，不要遗漏任何原始资料所提供的数据。 *例如：请您指出您的月收入在哪个范围？ 1 少于500元 2 500-1000元 3 1001-1500元 4 1501-2000元 5 2000元以上 （2）组距尽可能取整数，不要是小数 （3）各组组距尽可能相等。 *例如：请您指出您的月收入在哪个范围？ 1 少于500元 2 500-1000元 3 1001-1500元 4 1501-2000元 5 2000元以上 （4）分组间隔应是相互排斥的。 （5）如果问卷中问句是封闭题，本身就已经对答案进行了分组，就不用重新确定界限 *例如：请您指出您的月收入在哪个范围？ 1 少于500元 2 500-1000元 3 1001-1500元 4 1501-2000元 5 2000元以上 （6）如果问卷中问句是开放题，就需要对所回答的答案根据调查分析的需要，按照答案显示的某种规律，选择适当标志进行分组，分组间隔要使最常出现的答案在中间。 *例如：请问您的月收入是 。 如果有许多人回答他们的月收入在1350元左右，另外一些人回答他们的月收入在 1720元左右，分类间隔应是 1000～1500元，1500～2 000元等。而使用 1000～1400元，1400～1800元等就不太合适。 4、对品质标志进行分类应注意的事项： （1）分组有利于相互比较 （2）分组时答案应是简洁与互斥的，每个答案应放在一种间隔里。 （3）分组应包括所有的答案，如果没有答案的选择，应放在分类的“其他”项中。 二、资料的录入 （一）SPSS统计软件简介 SPSS是“社会科学统计软件包”（Statistical Package for the Social