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浅析大学生群体旅游消费特点及营销推广
一、引言
近年来,随着生活水平不断提高,旅游已成为人们生活中必不可少的部分是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视进行问卷调查, 本次调查采大学生旅游市场的特点对旅游持有非常有定的态度,
图2 被调查对象出游方式
(二)时间和费用
在出游的时间和费用方面,以花费在100百以内的周末一日游为主,这和多数大学生仍为纯粹的消费者,个人可自由支配资金不多有关,体现出学生经过一周的学习生活后,想通过短暂旅游来放松自己的身心的愿望。五一、十一出游的学生则很有选择性,大多数是到有同学就读的地区为旅游目的地,联系同学关系增进友谊成为此类旅游的主旋律。在寒暑假出游中,以探险游,求学游为主题的活动受到一定的欢迎,此类活动花费较高,受影响因素多。(具体见表1,表2)
表1 出游时间
周末一日游 五一、十一出游 寒、暑假出游 出游的时间(多选) 75% 48% 9% 表2 出游费用
50-100元 100-200元 200-500 500元以上 出游费用 周末一日游 53% 45% 2% 无 五一,十一出游 无 10% 73% 17% 寒,暑假出游 无 无 63% 37% (三)出游地点
旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主。因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。从宁波同城游的角度来说,以凤凰山为代表地的人造探险体验景观和以洋沙山为代表地的自然景观受到学生的欢迎,成为该院学生最受欢迎的出游目的地。在国内范围的旅游景点分类中,以追求刺激,勇于挑战为主题的西部探险,边远乡村游是大学生们乐于选择的出游目的地。但该类活动受学生消费水平的制约,只有10%的学生有参加过此类旅游活动。(具体见表3,表4)
表3 目的地(一)
宁波范围内(同城游) 出游地点 凤凰山探险游 洋沙山烧烤游 河姆渡古迹游 所占比率 55% 37% 8%
表4 目的地(二)
国内范围内 出游地点 西部探险游 修学旅游 边远乡村游 其他 所占比率 35% 25% 18% 22%
(四)出游顾虑
大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。根据我们的调查显示,大学生出行最担心的问题依次是:安全问题(占40%);购车船票问题(占35%);食宿问题(占20%);健康问题(占5%)。尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一。相反,旅游企业如果能够解决好这些顾虑,大学生出行将更依赖于旅游企业。
(五)大学生旅游求知特征明显
大学生旅游者是一个特殊的社会群体, 还有明显的人类学和社会学意义上的特征, 大学生一般年龄在18-23岁之间, 正处在学习求知的阶段, 求知欲强, 好奇心浓, 勇于冒险进取, 他们不仅对旅游目的地自然旅游景观表现出浓厚的兴趣, 而且渴望了解该旅游目的地的文化、历史、经济、宗教、科学、道德等诸方面的情况, 使自己增长知识, 扩大视野、拓展阅历。
四、营销推广策略
根据上面的分析,大学生旅游是一块巨大的蛋糕,这块蛋糕有它一些特有的特征。因此制定合适学生的营销推广策略,以便更好的满足学生需求来实现企业自身的发展目标。
(一)采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路
1、开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候,也应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:一是大学生的春秋游市场。在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以低年级班级最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生,他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。
2、机动灵活。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择,自由组合,形成短、中、
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