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实训项目二熟悉和落实旅游接待计划 【实施形式】 本部分实训分为两部分内容,教师指导学生按要求进行。 一、熟悉接待计划 (一)了解旅游团概况 二、落实接待事宜 (一)核对接待计划 二、落实接待事宜 (一)核对接待计划 二、落实接待事宜 (一)核对接待计划 二、落实接待事宜 (一)核对接待计划 二、落实接待事宜 (一)核对接待计划 二、落实接待事宜 (一)核对接待计划 二、落实接待事宜 (一)核对接待计划 二、落实接待事宜 (一)核对接待计划 三、作好物质准备 #为必须携带品,*为建议携带品,不包括导游证、行程计划、委派单和导游旗等。 机械类:#手机、*扩音器、*计算器、#手表、*刮胡刀 食品类:#口香糖、*巧克力、*茶叶 服装类:#日常衣物、*正装、*遮阳帽、*太阳镜、*手套 洗护品类:*化妆品、#防晒霜、#清洁用品、*卫生用品、*隐形眼镜及药水、*防蚊水 随身携带类:#小包、#通讯录、*名片夹、#小本、*貔貅、*护身符、*瑞士军刀、*电池、*打火机、#导游旗杆、#润喉片 * * (二)了解旅游团成员情况 (三)了解旅游路线和交通情况 (四)了解特服要求和服务标准 (五)了解接待标准和费用开支情况 1、计划变更 2、相关费用 3、接待细节 (二)落实接待内容 宿 行 食 (二)落实接待内容 宿 行 食 (二)落实接待内容 宿 行 食 (二)落实接待内容 宿 行 食 (二)落实接待内容 宿 行 食 (二)落实接待内容 宿 行 食 (二)落实接待内容 (三)落实游览事宜
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