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企业电子对账客户操作指南 企业网上银行电子对账是指企业客户利用中国建设银行网上银行企业客户服务系统与开户行会计账务之间核对的工作。 凡是在我行开立的本外币单位活期存款账户、单位定期存款账户以及单位贷款账户等对公结算账户的企事业、机关团体等单位，可在账户的开户行申请成为建行网上银行电子对账的客户，实现通过企业网上银行查询版或专业版进行会计账务之间核对的工作， 企业客户柜面签约电子对账服务后，自次月即可对签约账户进行电子对账单下载和网上回签服务，同时银行将不再寄送纸质签证单，客户不需要通过加盖印鉴章就可方便的进行网上对账了。”，点击“下载”下载相关程序； 2、弹出的页面，企业客户签名通 “企业客户签名通 简版下载 高级版下载”；根据所使用建行企业网上银行版本选择对应软件下载。 3、查询版签名通软件安装； 解压已经下载的文件 jianban.rar ，双击文件“InstallSwxCryptSimple.BAT”即可，若要卸载签名通软件，双击“UninstallSwxCryptSimple.BAT”。 4、专业版（高级版）签名通软件安装 双击已经下载的签名通软件 “ccb_usbkey_signature ”，按照提示默认安装即可。若要卸载签名通软件，双击此程序，按提示操作即可。 二、设置IE浏览器可信任站点 1、IE浏览器的版本为6.0以上，密钥长度必须达到128位或以上。 2、设置可（受）信任的站点 打开IE浏览器，选择“工具——Internet选项——安全——可（受）信任的站点 ——站点”按钮，将地址 、https://*. 、 添加为可信站点。IE浏览器7.0版本必须设置。 三、企业网上银行查询版证书下载及初始登录（在用客户无须下载证书） 企业网银查询版客户，若在用查询版客户，新申请开通电子对账服务无需下载证书。申请开通签约电子对账服务后，新企业网银查询版客户可，下载登录建行企业网银的数字证书次月对签约账户进行电子对账单下载和网上回签服务 （一）证书下载 键入网址：，进入“网上银行服务” 选“证书下载”——“简版企业银行证书” 键入客户号（大写P开头的客户编号）；键入证书下载密码：密码由银行告知，按提示键入附加码，点击“下一步” 按提示下载证书 请仔细记录中间有可能出现的各类数据 以下两项必须记住：①证书号 ②登录密码，若登陆密码遗忘需填写《建行企业网上银行维护需求申请表（查询版）》重置密码。 查询版安装签名通控件依然报错，无法登录建行企业网银的解决方法 打开IE，选“工具——Internet选项——安全——可信站点——自定义级别” 相关ActiveX控件选择“启用” （二）导出证书，做好备份 电脑更换用户或重装电脑后需将证书重新导入 证书导出： 证书导入（可以用于多台电脑） （三）登录电子对账主页面 登录：，进入“网上银行服务”，选择“简版单位银行” 选择证书号 填入客户识别号（P为大写），填入下载证书时系统产生的“登录密码”，进入电子对账主页面 四、企业网上银行专业版（高级版）电子对账权限设置 电子对账可由主管999999直接操作，也可授权普通操作员操作。若不对电子对账权限设置，则仅主管999999有权进行电子对账回签。为防止电子对账回签时多人操作导致回签失败，建议指定唯一操作员进行电子对账回签工作。 1、已有客户，主管99999“管理设置――操作员管理――操作权限维护” 点击“修改账户权限”，授权当前操作电子对账权限 2、新开通网银客户，主管99999“管理设置――操作员管理――新增操作员” 企业网上银行专业版（高级版）其他功能，请参阅《企业网上银行系统（专业版）客户操作手册》。 企业网上银行电子对账 客户对账流程： 一、电子对账单网上回签 1、对账单查询 进入对账单查询，选择“对账单查询账号”及“对账单查询日期” ； 点击“回签”，进入“对账单回签”界面 如果对账帐号为定期、贷款帐号，点击“批次号”，查询相应对账单明细。 提 示： 电子对账单回签前，必须先进行对账单查询，否则无数据进行对账单回签； 2、对账单回签 （1）根据上一步查询结果，进行“对账单回签”，实现网上电子对账； （2）选择需要对账的“批次号”进行对账，若账平，选择“相符” （3）选择“下一步”，填写满意度调查 （4）选择“确定”，完成对账单回签工作 （5）、若对账不平， 选择“不相符”，并根据实际情况选择“类型”中的选项，并填入相应的明细账序号、交易日期、交易金额及凭证号（我方账上无银行帐上有，交易日期及凭证号不用填），键入交易密码及账面余额，提交银行处理，在下一步跟进对账不平工作。 3、对账结果查询 （1）选择“对账单查询账号”，输入“对账单查询日期” 显示所有批