晨会十八变.ppt

中国人寿赤峰分公司 * 晨会十八变 前言: 关于《晨会十八变》 晨会是营销将士们新一轮销售战斗的开始，也是营业部经营管理的重心。对每一天的晨会，我们都充满着期待，期待获得更有价值的资讯，期待更具实效的辅导，期待更鼓舞人心的激励！ 现在我们的晨会流程基本上还遵循着98年以来的固定模式，这一形式营销人员早已司空见惯，晨会内容不充实，学不到东西，流于形式，致使大家参与晨会的积极性不高。晨会质量低，将直接导致团队士气低落，业绩不稳定，更起不到晨会应有的激励作用。所以，我们期待通过丰富多彩的晨会形式，以改变一人主讲众人旁听的基本模式，希望以此来提高晨会质量，形成由“我要大家来”到“大家都要来、 大家一起来、大家带人来”的良好局面，使晨会真正起到充电站的作用。 前言: 关于《晨会十八变》 最近，我们借鉴同业公司晨会运作的一些先进经验，结合我市的实际情况，编排、整理了十八种晨会操作形式，谨此献给辛勤拼搏在营销一线的所有组训、主管，及每一位早会主持人、主讲人。 希望各支公司组建以组训为组长的晨会策划小组，对十八种晨会模式逐一研究，认真领会，掌握每种晨会模式的操作要点，理解其精髓所在，成熟以后再逐步推广。 愿通过我们的共同努力，使我市的晨会经营水平能有质的突破。 愿我们的寿险事业更加辉煌，愿中国人寿赤峰分公司的明天会更好！ 记者招待会式的晨会 【准备】选定一个当前的热门险种或受关注的话题，一位主持人， 一至两位有相关能力的发言人，并在讲台前布置一长桌。 【操作】主持人及发言人在桌前就座，主持人先就发表的主题做 简单介绍，然后请所有业务员扮演的记者自由提问，发 言人作一一回答。对于各式各样的提问，发言人要沉着 冷静，或详细讲解，或简明扼要，或机智幽默。而主持 人既要启发提问，又要控制场面。 【评注】这种早会其实是借记者招待会的形式，选请优秀人员对 所有业务员作再培训，业务员则将平时的 疑难和问题， 既当记者，又似客户一般提出。 嘉宾面对面的晨会 【准备】确定不同主题，提前约请嘉宾，如公司各部门经理 或室主任， 其他部门的展业高手，已投保的客户，以及与寿险相关行业的 专家如医生，证券行家，财税人员等。 【操作】采用央视“实话实说”及卫视“锵锵三人行”的形式，在营业部中 央或台前安排两至三个座位，由一位主持人采访一至两位嘉宾。 主持人事先准备提问要点并与嘉宾做好沟通，谈话过程要轻松 幽默，并可穿插业务员的提问，总之要让人有所收获。 【评注】这是一种非常有效的沟通手段，关键在于所请的嘉宾能否畅所 欲言，所选的话题是否受人关注，比如请客户谈客户服务，请 医生谈重大疾病，请契约部谈核保问题等都是极佳的内容。 早餐俱乐部式的晨会 【准备】事先预备好饮料如牛奶,豆浆,或茶; 点心如各种包子,面包等, 也可以预订外卖.而每人自备部分食品当然更受欢迎. 【操作】把营业部的座位围成大圈子,将食品放在中间或分配好,请全 体成员入座,开始早餐俱乐部式的早会.在会上可以聊些如养 生之道, 交际礼仪, 展业趣闻等较为轻松的话题, 尤其适宜的 是有关健康方面的话题.当然也可以做每月小结,回顾当月情 况,奖励优秀,制定下月工作目标. 【评注】这种边吃边谈,营养丰富的早会,在每月底的时候开一次,对每 天匆匆忙忙赶着考勤的业务员来说,是颇具人情味的, 而且在 这种气氛轻松的早会上讨论的内容比较容易让业务员接受. 庆生会式的晨会 【准备】收集营业部所有成员的身份证号码,列出每个月的寿星名单,每人 一张生日贺卡,每月预订一只生日蛋糕. 【操作】每月选择一天(每月初的第一个星期五), 为当月过生日的营业部 同仁举行集体庆生会, 内容有经理主管及业务员代表的贺词, 赠 与签有部门全体同仁名字的贺卡(有