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斌彬迎宾淘宝店营销策划案 组员:王荣飞 章斌 指导老师: 陈民利 2007.5 一、前言 作为全国以及全世界的最大的小商品市场,义乌集中了众多中外厂商和丰富的商品货源。 在现实店铺竞争激烈,营运成本高昂的情况下,我们选择在网络上销售产品、实现交易,依托着本地巨大的货源市场,开拓最广泛的目标客户群。“买全球,卖全球”是义乌市场的主要特征,同时也是我们项目的主旨。 二、目录 (一)市场分析 (二)宏观环境分析 (三)竞争者分析 (四)消费者分析 (五)优劣势分析 (六)本项目的市场定位 (七)本项目的营销方案 (八)店铺的发展规划 (九)团队的组建 (十)附录 (一)市场分析 1、市场需求 在消费者市场,日常生活用品在必需品市场占了很大比例。随着经济的快速发展,居民的消费能力进一步增强,市场潜力可观。小商品具有高消耗性,快速的流行性,生命周期变更快等特点。在价格上被消费者普遍接受。 (二)宏观环境分析 亚马逊网上书店的赢利、淘宝网每年的300%的增长速度、yesppgB2C的惊人发展。这些,都标志着在中国市场上,B2B、B2C、C2C等电子商务时代的来临。随着人们受教育程度的提升,全球化时代的到来,互联网的普及,中国网民也越来越愿意接受网上购物的新型消费模式,会有越来越多的人在网络上进行商业活动和商品交易。 (三)竞争者分析 直接竞争者—淘宝网商,虽然明确的数字报告,但就淘宝交易平台上,2005年12月30日注册会员数已经突破 1300 万。他们有些是厂商合一,在价格上占优势,有些是代理代销,有很高的信誉度。有些是在商品更新上独树一帜,具有很旺的人气。在经验上和 实际操作上都比我们要老道,成熟。 潜在竞争者,如传统商铺,数目庞大,渠道完善,规模成熟。有很强的竞争力。但是在时代的发展中,已经显现出疲劳的状态。网络营销的兴起,恰似将新的活力注入市场。 (四)消费者分析 我们的目标客户为20~35岁间的青年,他们有着很强的自我观念。追求独特、个性、时尚,也擅长理性分析。对于新鲜事物,有强烈的求知欲。同时,他们的消费潜力巨大,精力旺盛。 相对于传统商铺,我们的商品在价格上具有优势,这也是消费者所青睐的。有些消费者则是未来购买传统商铺内很难找到的商品,或是为了方便,省却来回商铺的路程。 (五)优劣势的分析 1、货源优势: 义乌有国际商贸城、篁园小商品市场、宾王市场等大型的商品集散中心。商品丰富,供货方便。我们在库存管理上采取直接向生产厂家拿货的形式,所以在一定程度上减少了库存的风险。商品的种类可以随意添加,只要有需求,就有我们的市场。 2、价格优势: 在价格上具有无可比拟的优势。在与商家交流以及谈判下,多数商家愿意提供我们所需要的商品,并积极支持我们的创业,在价格和进货条件上给我们最大的优惠。 3、经验优势 在这以前,我们还有实体经营时累积下来的经验。 在大学二年级,我们有一个学期的摆摊经历,正是在此期间,我们所联系的进货商为我们以后网店的货源提供了极大的支持。使我们的能力得到提升,对市场的理解进一步加深。 2、劣势 当然,我们还是存在没有丰富的网络营销经验,没有很高的信誉值和人气。还因为我们是以学业为重,不能投入大量的时间和精力,我们不能一直呆在电脑面前接受顾客的询问和认购。在资金运转方面,也是我们的软肋。因为货物数量庞大和单价昂贵,我们有时候不能正常进货,导致生意无法达成。 (六)本项目的市场营销定位 主要目标客户群体为20~35岁的青年顾客。主要的销售产品为日常生活用品,还有饰品和虚拟游戏货币等。 我们的价位是中等,削减利润,压低成本,以获得更大的客户面。我们的服务热情,人缘良好,和多数客户建立了稳定的客情关系。这也是我们的价格战略,经营之道。 (七)本项目的营销方案 1、货源组织: 在义乌本市场进货,谈判以赢得较合理的价格和优惠条件,如可以先拿货后结算的形式。 后期联系 “中博贸易展览”公司,使店铺的商品种类增加到1400种。 2、产品组合: 以日常生活用品为主要的产品类型,附带饰品和虚拟游戏币和其他根据顾客留言、需求而开展的新业务。 3、定价: 我们定价都依据市场的均价,上下幅度在5%。在初期为了快速获得信誉值,我们
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