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第1章认识电子商务 开篇问题: 1、什么是电子商务?你怎样下定义? 2、电子商务是建网站吗? 3、电子商务与什么相关? 4、电子商务的未来会是怎样的状态? 1.1电子商务的定义 电子商务是什么? 请大家来谈一谈。 电子+商务 =??? 电子可以泛指IT。 商务? 信息技术应用对于“三流”与供应链的影响。 关键词:三流 供应链 如何做加法? 电子+商务?? 电子+商务?? “加法”=管理变革 关键词 :BPR(业务流程再造) 电子商务的先行者 从不同角度看电子商务 电子商务的定义 系统观点看电子商务 电子商务的运作在一个开放的大系统中,应该用系统的观点来分析电子商务。 从微观上说,电子商务是指各种商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。 从宏观上讲,电子商务是计算机网络的又一次革命,是在通过电子手段建立一种新的经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身,而且涉及到金融、税务、教育等社会其他层面。 电子商务产生的社会基础和技术基础 社会基础; 1、政府的支持与推动 2、计算机的广泛应用 3、网络的普及与传输 4、完善的网络服务 5、新的经济消费观正在逐步形成 6、信用卡的普及与应用 电子商务产生的技术基础 1、WEB技术和Java语言 2、电子数据交换 3、高速网络技术 4、电子邮件 5、电子资金转账及电子支付技术 6、安全技术 1.2电子商务的发展过程 1、80-90年代基于EDI的电子商务 特点:主要通过VAN进行,B2B为主要模式。 参与者主要是大企业。以电子数据交换为主要内容。 2、90年代以来基于因特网的电子商务 特点;通过Internet进行,多种交易模式。涉及交易过程中的“三流”。 3、请想象一下今后会怎样发展? 1.3国内外电子商务发展状况 留给大家的个人作业: 请选择美国、欧洲、日本、韩国中的一个国家,查询该国电子商务的发展状况,要求做成幻灯片,下次课与大家分享。 本章结束时的问题 1、开展电子商务只是企业的事吗?为什么? 2、电子商务定义把握的关键点是什么? 3、关于电子商务,你还想知道什么? 其他问题? 关于小组活动 1、请提交各小组名单 2、小组任务 第三章电子商务技术漫谈 我们的问题: 1、我们最需要的技术是什么? 2、为什么互联网技术是最重要的技术? 3、什么技术让我们感到网络是一个快乐的所在? 4、什么技术帮助我们开拓市场? 5、什么技术让我们在网络中安心购物? 6、什么技术可以让电子商务无处不在? ...... 一、技术对电子商务意味着什么? 先来看看电子商务的基本结构 电子商务的结构模型图 技术对于电子商务实现的重要性 1、基础 没有网络就没有电子商务 2、效率 没有技术的支撑就没有电子商务的效率 3、创新 新技术带来新的商业模式 二、与电子商务相关的技术简介 1、天涯若比邻——网络、互联网、WWW 2、提高企业间贸易效率——EDI技术 3、有它我才会放心——安全技术 4、让有形的商品走向虚拟世界——条码技术与射频技术 5、我知道你在哪里——GIS(地理信息系统)和GPS(卫星定位系统) 6、让电子商务无处不在——无线互联技术 1、网络、互联网、WWW 关键词: TCP/IP IP地址 域名 域名的商业价值 内部网(Intranet) 外部网(Extranet) WWW为什么会成为最主要的应用? 美丽新世界源于 用户图形界面 超文本链接 关键词:浏览器、HTML、B/S结构、HTTP 2、EDI技术 EDI技术并不能代表电子商务 联合国“国际贸易效率化行动” EDI是实现贸易单证的电子数据交换的技术 联合国UN/EDI标准 国际贸易的效率 大量纸张的节约 在金融和行业供应链活动中有广泛的应用。 参与方信息报文 价格销售目录报文 报价请求报文 报价报文 订购单报文 订购单应答报文 发货通知报文 收货通知报文 发票报文 汇款通知报文 3、安全技术 电子商务交易安全的基本需求 必威体育官网网址 完整 身份认证 不可抵赖 系统可用 安全技术的应用形式 1、广泛应用的安全协议 2、数字证书与数字签名 3、防火墙与杀毒软件 支付的安全是核心 个人隐私的保护是焦点 安全=安全技术的使用 安全的交易环境依赖法律、制度文化等人文因素。 4、条码技术与射频技术 商品条码与物流条码 条码由一组排列规则的条、空和相应的字
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