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社会工作概论 主讲：于晶利 第一章 社会工作概述 第一节 社会工作的含义 第二节 社会工作性质 第三节 社会工作的对象和领域 第四节 社会工作的功能 第一节 什么是社会工作 一、社会工作是一种科学的助人方法 “社会工作”一词是从英语“Social Work”直译过来的。 它既是指一种科学的助人方法，也是指一个新的学科，同时也是指一个新的职业。 美国《世界社会科学百科全书》（1972 ）： “社会工作的目标是帮助社会上受到损害的个人、家庭、社区和群体，为他们创造条件，恢复和改善其社会功能，使他们免于破产。社会工作的职能是帮助人们适应和改善社会制度。职业社会工作者的任务是采取各种适当的措施援助那些由于贫困、疾病、免职、冲突，由于个人、家庭或社会群体在经济上和社会环境中失调而陷于困难的人，此外还参加社会福利政策与社会预防方案的制订 社会工作者的职责就是帮助那些在社会生活中遇到各种困难和问题的人。从最初的施舍、慈善行动发展而来的社会工作一开始就具有强烈的助人色彩，成为一种充满爱心的崇高事业。  二、社会工作是一个专业 1、专业的内涵 专业一般被界定为有独特的科学知识作主体、有系统设计的程序和技能的职业。 专业从业人员在完成工作时，在很大程度上有自主性和专门技能。他们的专业技能得到了社会的承认，并允许他们支配某些资源。 2、关于社会工作是否是一个专业的争论 1915年，A Flexner在一篇题为《社会工作是一个专业吗？》的文章中断言社会工作不是一个专业。理由是，社会工作不是建立在科学知识的基础之上。这一结论使一些社会工作从业人员受到了挫折。 1947年，Lindeman在《社会工作在混乱的世界中成熟》的论文中提出，社会工作肯定应该有资格说是一个羽翼丰满的专业。他说社会工作 “ 作为一个专业或许可以说正在走向成熟，它能吸收来源广泛的知识和技巧而又不会失去自己的身份。”。 1957年，Greenwood在《专业的特征》中指出了专业的五大特征。他认为，社会工作确有其中的一些特征，是一个有专业特点的职业。他认为，社会工作的任务是去获得更高的地位并进行专业化，以改变与案主和社会的关系。 近年来，社会工作在现代社会中的贡献越来越得到了公众的广泛承认。社会工作一直在发展。它正采用一些步骤去建立其专业地位。 3、社会工作专业化所面临的矛盾 社会工作专业化导致权威性与自主性的矛盾 社会工作的基本理念是尊重案主的自主和自决。它强调以案主的需要为导向。专业化要求承认专业权威，专业人员有权界定案主的需要和喜欢的治疗方案。因此，专业化隐含了对案主具有权威性。增强专业控制的趋势与案主的自主性具有矛盾的一面。 社会工作专业化导致服务人员数量与质量的矛盾 社会工作服务应该发展，为社会提供足够的服务的数量。但是，专业化不可避免地导致了对行业入门者的一定程度的限制。专业化会排斥没有专业训练的工作者，既而减少服务供应。 专业化导致平民意识与精英主义的矛盾 专业化可能在社会工作从业人员中滋生出精英主义，使社会工作者脱离那些贫困者和弱势群体。社会工作最初所确立的与被剥夺者一起的使命，将会由于从业人员的中产阶级的价值观而趋于削弱。 4、社会工作专业化的发展与现状 美国《社会工作年鉴》： “社会工作是一种专业工作，不论其工作对象是着重于个人或团体，均以协助其依特殊的需要或能力，配合社会的需求，使获得社会关系的调整与生活的改善。” 今天，社会工作的专业地位已经在全世界范围内得到了广泛的认可。 三、社会工作定义 1947年，联合国在调查各国社会工作教育情况时，33个国家提交了33个不同的社会工作的定义。大体上可以分为三类。 社会工作是一个慈善事业，是社会中的少数富人出于人道主义或宗教信仰，出于个人的同情心而自发进行的一种济贫助弱活动。 这一观点，反映了西方发达国家在社会工作发展初期对社会工作的认识。 社会工作概念的四个方面的内涵 社会工作是一种助人活动。 社会工作是一种专业。 社会工作是一种专门职业。 社会工作是一种制度。 社会工作是一种以助人为宗旨、运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。 社会工作与社会服务的关系 作为现代社会的一项制度，社会福利体现了国家的政策和大众的理想。它的目标在于增进社会上每一个人的生活需求和能力，创造一个安康的社会环境。广义的社会福利是指一切可能提高大众的物质生活水平和精神文明程度的社会福利政策、计划、措