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商务统计学习讲座 雷钦礼 前言 一、商务统计课程的性质 二、商务统计学习的方法 一、商务统计课程的性质 1、商务统计是全面系统论述商务与经济统计活动全过程中所用统计理论与方法的综合性课程，在调查分析师证书系列课程中是具有提纲挈领作用的一门课程。 2、商务统计课程的内容都是硕士研究生入学考试必考的内容，是任何一个统计人员和调查分析人员都必须掌握的统计学的核心知识。 二、商务统计学习的方法 1、商务统计是一门应用性统计学课程，在学习过程中应注重各种基本概念的含义和各种方法的基本原理与应用，要掌握每种方法的使用条件、计算步骤、以及结果的意义与解释。 2、要在理解和领会中记忆和掌握课程的内容。如对于各种统计分布的复杂的密度函数公式就不需记忆，但却需要熟练掌握其概念定义以及分布函数表的使用方法。 第一章 绪论 一、统计学的性质 二、统计学的作用 三、统计学的基本概念 四、统计指标体系的设计 一、统计学的性质 （一）统计活动的内容与阶段 对各种数据资料的搜集、整理、分析和推断的活动过程称为统计活动，一项完整的统计活动过程可分为统计资料的搜集整理和统计资料的分析推断两大阶段。 （二）统计学的定义与分科 统计学就是关于数据资料的搜集、整理、分析和推断的科学。关于统计资料的搜集整理和分析推断的理论与方法构成了统计学的全部内容。 （1）理论统计学与应用统计学 （2）描述统计学与推断统计学 二、统计学的作用 （一）统计学在科学研究中的作用——提出假说并判定假说的正确与否 （二）统计学在生产中的作用——通过试验分析找出最佳工艺，并对生产过程进行统计质量控制。 （三）统计学在管理中的作用——抽样调查了解社会与市场，为决策提供依据；并可建立各种社会与经济发展模型，定量地模拟社会与经济的运行，既可分析社会与经济的发展及其结构变化，又可进行政策效果的评价。 三、统计学的基本概念 （一）总体和个体 组成统计活动研究对象的全部事物的全体集合，就称为统计总体，简称总体或母体；而总体中的各个事物则称为个体，总体中个体的数量称为总体容量。 1、自然物体总体与人为划定个体的总体； 2、有限总体与无限总体； 3、具体总体与设想总体（抽象总体）。 三、统计学的基本概念 （二）统计指标及其测度 用来测度统计活动研究对象某种特征数量的概念称为统计指标，简称指标。其中，测度总体特征数量的概念称为总体指标，而测度个体特征数量的概念则称为个体指标。 指标的测度计量尺度有（1）定类尺度，（2）定序尺度，（3）定距尺度，（4）定比尺度 。 三、统计学的基本概念 （三）样本和统计推断 1、样本——从总体中随机抽出的部分个体所组成的集合称为样本或子样，样本中所含个体的数目称为样本容量。 2、统计推断——根据样本观测资料来对总体的分布状况和分布特征进行推断。 3、样本数据的分类——（1）横截面数据，（2）时间序列数据。 四、 统计指标体系及其设计 （一）统计指标体系的定义 反映总体及其所含个体的各个方面特征数量的一系列相互联系、相互补充的统计指标所形成的体系，称为统计指标体系。 （二）构建统计指标体系的意义 （三）指标体系中指标的分类 1、水平指标——（1）存量指标与流量指标，（2）实物指标与价值指标。 2、比率指标——（1）比例相对指标，（2）比值相对指标，（3）动态相对指标，（4）弹性相对指标，（5）强度相对指标。 （四）指标体系设计的内容 1、确定统计指标体系的框架； 2、确定每一个指标的内涵和外延； 3、确定每个统计指标的计量单位； 4、确定每个统计指标的计算方法。 （五）指标体系设计的原则 1、目的性原则 2、科学性原则 3、可行性原则 4、联系性原则 第二章 数据采集与整理 一、数据采集的方式与程序 二、现场调查 三、试验观测 四、数据的整理显示 一、数据采集的方式与程序 （一）数据采集——根据统计指标体系的要求，对所研究总体中个体的相应指标进行观测记录取得数据的活动过程。 （二）数据采集活动的基本要求——采集到的数据资料要具有代表性和真实性。所谓代表性，是要求所观测到的样本必须对所研究总体具有代表性；而所谓真实性，则是要求所采集到的数据必须是真实的实际数据。 （三）数据采集方式的分类——现场调查和试验观测 一、数据采集的方式与程序 （四）数据采集的程序 1、制定数据采集方案——包括（1）采集数据的目的，（2）采集总体和观测单位，（3）观测指标数值登记表，（4）采集方式和组织，（5）采集时间和期限。 2、现场观测登记 3、数据整理显示 二、现场调查 （一）调查的取样方式 1、随机