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第14章 硬件系统的故障与维修 本章介绍了微机硬件系统的维修方法和各主要部件的常见故障分析,本章精选了大量典型的硬件故障实例,描述了它们的故障现象及分析和排除方法。 14.1 硬件故障与维修简介 14.2 主板的常见故障与维修 14.3 CPU和内存的常见故障与维修 14.4 硬盘的常见故障与维修 14.5 软盘和光盘驱动器的常见故障与维修 14.6 键盘和鼠标器的常见故障与维修 14.7 声卡和调制解调器的常见故障与维修 14.8 电源部件的常见故障与维修 14.9 显示器的常见故障与维修 14.1 硬件故障与维修简介 14.1.1硬件维修简介 14.1.1.1 故障分类 1 .按照构造原理的故障分类 (1).电路故障 电路故障是指因电子元器件和印刷电路板损坏所引起的故障。处理这类故障要求具备电路分析的基本知识,要求了解设备的电路原理,还要求熟悉设备的具体电路。这类故障的基本特点是与故障有关的电路的电压、电流、电阻或波形会发生变化,因此主要是依靠测量电路的电压、电流、电阻或波形来确定故障点和故障元器件。为此需要数字万用表、焊接工具和示波器等通用工具。 (2).机械故障 机械故障是指因机械零部件损坏所引起的故障。处理这类故障要求具备一定的物理和机械知识,要求了解设备的机械原理,还要求熟悉各个零件的拆装。为此需要各种规格的螺丝刀、钳子和一些专用工具。 2 .按照故障的直接起因的分类 (1)人为故障 人为故障是指因操作者违章操作引起的故障。避免人为故障的最好办法就是学习操作知识和严格照章操作。 (2)意外故障 意外故障是指因出乎意料的原因引起的故障,也就是非人为的故障。应当事先采取改善环境的措施以防患于未然。 (3)超寿命故障 超寿命故障是指超过元器件和零部件的标称使用期限所引起的故障。为了尽可能延长设备的使用寿命和降低故障率,应当改善工作环境和始终仔细操作。 14.1.1.2 维修等级 1.板级维修 板级维修顾名思义是指电路板一级的维修,即只需将故障定位到一块电路板或便于拆卸的独立部件,然后加以更换即可。承担板级维修要求熟悉整机系统的硬件和软件配置,了解各个部件的工作原理、功能、技术指标、兼容性和价格等,掌握故障诊断和维修的基本方法和操作技巧,配备常用的硬件和软件维修工具。 2.元件级维修 元件级维修是指必须将故障原因最终确定到一个损坏的元器件,如电阻、电容、晶体管、集成电路、导线和焊点等,然后更换和焊接元件,通常还要对相关电路重新调试和检测。对于机械故障则要求故障定位到一个零件,如齿轮、轴杆、开关等,然后加以更换和精确定位。承担元件级维修要求具备各种电子线路的原理和常用元器件的知识,要有设备的电路图(最好是维修手册),要掌握故障诊断、电路测量调试、元件焊接、操作技能和维修技巧,还要配备拆装、焊接、测量、调试的工具和必要的仪器。 14.1.2 硬件维修方法 14.1.2.1 硬件的基本维修方法 1.体察 即直接闻、听、看和摸。 2.拔插 拔去怀疑有故障的板卡和设备,并根据机器在此前和此后的运行情况对比,可以判断定位故障所在。 3.替换 当故障的疑点集中到某个芯片、板卡或设备上时,都可以使用同类部件互换的办法来确定故障,这是板级维修最常用和有效的办法。 4.利用软件工具 对微机硬件的故障诊断最基本的手段之一就是利用系统诊断工具软件。 14.1.2.2 元器件的测量 1.电阻的识别与测量 电阻的标称值用数字或色标表示,阻值单位为Ω、KΩ和MΩ。色标的表示方法是“1、2、3、4、5、6、7、8、9、0”分别用“棕红橙黄绿,蓝紫灰白黑”表示,再用“金、银”分别表示“5%、10%”的误差。电阻的色标通常为四环,第1、2环表示阻值的2位有效数字,第3环表示乘以10的几次方,第4环表示误差。精密电阻的色标为五环,第1、2、3环表示阻值的3位有效数字,第4环表示乘以10的几次方,第5环表示误差。 2.电容的识别与测量 电容的标称值用数字或色标表示,容量单位为μF、mμF(nF)和μμF(pf)。色标的表示方法与电阻一样,只是单位为pF,通常也为四环,也有用第五环表示温度系数的。 3.电感和线圈的测量 判断其好坏的方法就是用万用表测量其电阻是否很小,如果电阻无限大则说明烧断了。 4.晶体管的测量
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