11人力资源管理.ppt

第一章 导 论 学 习 目 标 1.解释人力资源及相关概念 2.掌握人力资源管理的涵义、特点及职能 3.了解现代人力资源管理面临的挑战与发展趋势 4.了解SHRM的内涵、特征及运行系统 1.讲述人力资源管理的演变过程 3.比较现代人力资源管理与传统人事管理 主 要 内 容 本 章 重 点 人力资源及相关概念 人力资源管理的涵义及特点 现代人力资源管理与传统人事管理 的比较 SHRM的内涵、特征及运行系统 第二件事是公司的老竞争对手M公司据说在芯片技术开发上与国外某品牌公司已达成战略联盟，这项技术的应用可以大幅度地削减产品成本。这样，凡通公司生产与销售该产品的子公司会遭受毁灭性的打击，大量的员工将下岗或重新安置。如何处理好这个问题，关系到员工的士气与企业的稳定。 第三件事是公司最近半年来，中层管理者的离职比例明显高于去年，尤其是总部的物流部老张的辞呈，更让杨光总裁恼火，因为老张是杨总器重的公司的元老之一。如何留住骨干，关键还在于有一套好的激励措施。怎么做呢?王力陷入了深思之中……。 思 考： 什么是人力资源管理？ 人力资源管理的作用？ 人力资源管理的基本职能和目标？ 21世纪人力资源管理的特点？ 第一节 人力资源管理概述 走进HRM 讲授与训练 单元小结 惠普的人力资源管理环境 惠普的创建人比尔·休利特说：“惠普相信员工想把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”?因此，惠普人事政策的一个重要目标是使惠普的员工共同分享公司的成功，经营中的利益和责任由惠普人共同分享。其具体做法如下： 1.通过相应的激励机制承认他们每个人的成就。惠普有一套完整的员工薪水和福利补偿措施，且在同行业中处于领先地位。同时，根据业绩为成员提供就业安全保障；为他们创造一个安全、愉快、完备的工作环境以发挥他们的多样化才能，并对他们的贡献给予肯定；帮助他们从工作中获得满足感和成就感。 惠普全力创造适合员工发展的人力资源管理环境 2.宽容。惠普为尽力员工创造宽容的工作环境。有时，员工遇到的个人问题会暂时影响工作表现，在此情况下，惠普文化强调周围人给予理解，这样问题才能得到解决。? 3.关注员工健康。自公司成立以来，员工的身体健康就成为惠普另一个关注的重点。惠普相信所有的工伤和疾病都是不可避免的，而公司的最终目标是要把它们消灭掉。惠普希望通过这样的关注使员工喜欢在惠普工作，并且为自己的成绩感到自豪。? 4.独特的退休制度。惠普的退休制度既保障员工的权益，也在积极促进人员流动方面的良性循环。如果员工到了60岁时退休，除了退休费，还可以拿到一笔额外的奖金；如果多做一年，奖金就会少掉10%；如果坚持做到65岁，这个奖金就没有了。这主要是鼓励高级主管能够及时地退休。所以在惠普，大多数高级主管都会及时退休。? 这些做法使惠普对员工有着极强的凝聚力。到惠普的任何机构，都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满足。这是一种友善、随和而很少压力的气氛。 讲 授 与 训 练 一、人力资源及相关概念 1.人力资源：指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。这个解释包括以下几个要点：(1)人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。(2)这一能力能够为财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源。(3)这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”既可以大到一个国家或地区，也可以小到一个企业或单位。 1.“成年人口观”：人力资源是具有劳动能力的全部人口，即16岁以上的具有劳动能力的全部人口；（传统观点） 2.“在岗人口观”：人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员； 3.“素质观”：把人力看作是人员素质综合发挥的作用力，即人力资源是指人的劳动能力与潜力，包括品德、知识、技能、智力、体力、特殊能力、性向潜能等因素的总和。（近几年的观点） 2.人口资源、劳动力资源和人才资源 人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口总量，主要表现为人口的数量。 劳动力资源是一个国家或地区具有的劳动力人口的总称，是人口资源中拥有劳动能力的那一部分人，通常是16岁~60岁左右的人口群体。 人才资源则是指一个国家或地区的人力资源中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。 包含关系 数量关系 3.人力资源和人力资本 人力资本是体现在人身上的技能和生产知识的存量。人力资本是劳动者身上所具备的两种能力，一种能力是通过先天遗传获得的，是由个人与生俱来的基因所决定的；另一种能力是后天获得的，由个人努力经过学习而形成的，而读写能力是任何民族人口的人力资本质量的关键成分。 舒尔茨：人力资本是指通过对人力资源的投资而体现在劳动者