待遇领取资格认证系统培训课件ppt.ppt

第(#0页共(#)页 认证结果查询 认证结果汇总 单机版系统 单机版系统 住房公积金服务系统 奥组委运行指挥技术保障系统 公共安全业务 谢 谢 为市政府领导、奥组委运行指挥中心（MOC）随时掌握各级分中心、竞赛与非竞赛场馆的运行情况，进行快速决策、精确指挥，以及与城市各级指挥中心协调控制、运行指挥提供了技术保障，在确保运行指挥信息传递与处理上发挥了重要作用 包括视频监控系统、电视电话会议系统、事件跟踪系统 奥运期间实行7×24全天候现场保驾，共记录处理紧急事件869件，场馆报告2793份，得到市政府及国际奥委会、北京奥组委的充分肯定与好评 面向公共安全核心领域提供项目设计、建设、运行与维护等IT服务 成功案例： 公安部、北京市、全国其他省市 电子政务应用服务 部分软件产品和解决方案： 公务员人事绩效考核管理系统、公务员培训系统、信访网上办公系统、婚姻登记信息系统、疫病防控信息系统、基于ITIL的网络资源管理软件、政务外网服务平台、监狱管理局应用系统、首信工作流引擎、首信文档知识管理系统等 为政府客户提供涵盖大型门户网站建设、内外网数据交换平台建设、政务应用软件开发等服务在内的全面电子政务解决方案和专业技术服务。 呼叫服务——96102 首都信息呼叫服务 融合多媒体信息、多语言服务以及GIS地理信息 系统设计容量:可支持4000条中继线、1000个坐席 提供呼叫坐席外包、远端模块坐席服务等呼叫中心服务 为北京市政府和企事业单位以及市民提供综合信息服务 荣获“2008中国最佳呼叫中心”称号 通过CCCS（Customer Contact Center Standard）标准体系认证 首都信息呼叫服务（续） 96102 北京市医疗保险服务热线 12319 城市管理热线（包括北京市市政市容管理委员会井盖、供暖等业务）首都之窗政风行风热线北京市住房贷款担保中心服务热线 96117 均豪物业客户报修和投诉热线首都电子商城客户服务热线 …… …… 缓解社会矛盾 创造和谐社会 IT服务 基于ITIL（IT Infrastructure Library IT基础架构标准库）的服务框架与多年大型IT项目运维服务实践经验 为政府机构、企业等提供专业化的、可靠的、安全的、高效的IT服务 IT外包服务 IT技术支持服务 IT咨询服务 IT培训服务等 服务项目(客户)： 医保、专网、社区、首都之窗、北京市财政局网站、北京市委市政府办公业务网络、中信信托、北京市再担保公司等 业主 服务请求 服务回访 接受请求 服务台 首信 服务分发 服务提供 服务认可 服务确认 服务报告 服务台 IT服务中心 奥运多语言服务系统 “北京2008年奥运会多语言服务供应商” 以863、奥科委、市科委支持的“奥运多语言智能信息服务系统”成果为核心 成为北京“科技奥运”一大亮点 奥运会、残奥会期间通过赛场信息亭、奥运官方网站、网通呼叫中心（12308）、中国移动WAP网站提供多语言信息200多万条，承担点击访问、呼叫服务总计超过500万次，实现零故障、零投诉 获得奥组委、奥科委表彰、嘉奖 荣膺“2008信息北京十大应用成果”榜首 “融(Ronease)”多语言信息服务() 融（Ronease）——“首都信息”的多语言信息服务品牌 专注于体育赛事、政府政务及互联网领域的翻译处理 提供多语言信息服务和多语言信息服务解决方案，包括：网站国际化及本地化、在线多语翻译平台、多语言信息管理系统、“融Ronease” 术语管理等 2009年“Ronease多语言信息处理平台”成为北京市自主创新产品 成功案例： 敦煌网（） 酷奔网（） 北京市政府官方网站 奥运官网观众服务频道 …… …… * 待遇领取资格认证系统培训课件 业务概述 待遇领取资格认证系统基于目前社保网络，以及社保卡服务网点系统等服务体系，与医保库、四险库、农保库三大业务系统共同建立起完整的待遇领取资格认证服务系统。 本系统涵盖业务范围包括：业务数据预处理、待遇领取资格认证、单机版及移动POS认证，通过认证标识及终止待遇资格原因等指标项为社保业务系统决策待遇领取人员是否享受待遇提供参考。 业务数据预处理用来实现筛查同一个待遇领取人员既享受农保养老待遇，又享受四险养老待遇；同时优化业务数据，使业务数据得到更有效的应用； 待遇领取资格认证用来获取待遇领取人员待遇领取资格信息； 认证数据导出用来将已认证数据提供给三大业务系统，为决策待遇领取人员是否享受待