论不同层次人员培训基本内容.docVIP

不同层次人员培训基本内容 第一部分? 国内外形势及企业环境 第二部分 经营思想探讨 --宏观经济环境和趋势分析 --经营哲学 --相关政策法规（劳资、税收等） --管理模式 --行业状况 --企业宗旨 --市场发展前景 --组织文化等 --新兴科技、产业等 ? 第三部分 企业发展战略 第四部分 对策研究 --如何造就企业核心竞争力 --对策论 --战略思维和计划 --博弈论 --内部资源分析（经营资源、财务资源、人力资源等分析） --运筹学等 --外部机遇及挑战分析 ? --企业产评及经营策略 ? --组织扩张策略 ? 第五部分 组织设计和用人 第六部分 控制和影响力 --激励理论与实践 --权力结构的建立和维持 --内部授权与责任中心 --有效的控制机器 --劳资关系、人才发展规划 --管理信息系统和电子商务系统等 --组织人性化、管理多元化 ? --未来组织发展趋势等 ? 第七部分 现代企业管理技术 第八部分 个人能力与修养 --战略管理技术 --企业家精神塑造 --综合规划技术 --个人权威及影响力 --预测决策技术 --人格魅力 --人力资源管理技术 --领导艺术等 --财务管理技术 ? --生产作业管理技术 ? --物资管理技术 ? --质量管理技术 ? --信息管理技术等 ? 第九部分 企业社会责任 ? --外部性理论 ? --环境保护与可持续发展 ? --社会责任与企业机遇 ? --企业的社会关系等 ? 二、中层管理人员 第一部分? 企业内外形势认识 --企业发展目标和当前问题 --计划管理方案与目标实现技巧 --本职位的任务、责任、权限 --创造性地解决经营中的具体问题 --自身在企业年度计划中应起的作用 --市场分析、顾客分析、同行分析 --环境诊断方法与工具 ? --新兴科技、产业等 ? 第二部分 业务管理能力 --专业技术知识提高 --如何建立工作标准 --如何做好预测 --如何控制工作进度 --如何制定目标 --如何纠正工作偏差 --如何制定政策 --如何科学技校评估 --如何设计工作程序 --目标管理技术 --如何编制预算 --全面质量管理 第三部分 下属及团队管理 --学习型组织建立 --如何对团队施加影响 --压力和时间管理 --如何管理不同类型的人 --如何有效授权、决定 --如何进行有效的冲突管理 --如何沟通、协调、合作 --劳资关系处理案例分析与技巧 --如何启发、指导、培养下属 --管理实务 --如何激励下属 ? --如何吸取团队意见、建议 ? 第三部分 基层管理人员 第一部分 管理知识 --企业总体计划与阶段性计划 --全面质量管理与实施 --班、组长的任务职责与权限 --合理化建议的组织产生方法 --标准化作业 --员工考核与激励 --人际关系与工作方法 --企业规章制度 --生产作业管理技术 ? --会议组织与控制 ? --质量管理技术 ? --信息管理技术等 ? 第二分 管理工作实施 --如何进行生产组织 --如何进行员工敬业教育 --如何进行人员调配 --如何改进员工的工作态度与表现 --如何进行成本核算 --如何保持改进的结果 --如何进行进度管理 --如何进行有效的跟踪、奖惩管理 --如何进行安全管理 --如何让员工了解企业的评价制度 --如何进行革新和发明 --如何回答员工对福利方面的问题 --操作与流程改进 --如何将报酬与工作评价制度结合 --工作目标与标准的确定 ? --如何督导、指引下属员工 ? --监督技巧 ? --如何发挥员工潜能 ? 第四部分 基层员工 培训内容 --企业规章制度与岗位职责 --生产操作基础知识 --提高专业知识与技能 --一般管理技术（如：生产管理、TQC、信息处理等） --沟通与合作 --企业安全生产知识、法规介绍 --企业文化和价值观介绍