分布式联合虚拟参考咨询系统演示文稿.pptVIP

分布式联合虚拟参考咨询系统 Outline 由来及发展 联合虚拟参考咨询系统介绍 国外（QP、VRD、24/7） 国内（国图、上图、中科院、CALIS ） What’s the Virtual Reference 定义： 采用数字化手段，通过网络方式咨询解答用户的问题。 常用手段： e-Mail、web-Form、Message Board、 BBS、 Chat Reference，… Virtual Reference Systems ? 定义： 为虚拟咨询服务提供技术及资源保障的系统。 系统组成部分： 参考工具书架、网络资源导航、常见问题知识库、实时咨询解答，学习中心…等。 国外联合虚拟参考咨询系统 CDRS (QuestionPoint) VRD -- Virtual Reference Desk 24/7 Reference Virtual Reference Canada 国内联合虚拟参考咨询系统 国家图书馆全国图书馆信息咨询协作网 中科院文献信息中心数字参考咨询服务 上海图书馆网上联合知识导航站 中国高等教育分布式联合虚拟参考咨询 分布式联合虚拟参考咨询 构建一个中国高等教育分布式联合虚拟参考咨询平台，以本地化运作为主，结合分布式、合作式的运作，达到知识库、学习中心共享共建的模式 分布式联合虚拟参考咨询系统 系统组成： 总咨询台 知识库管理系统 本地虚拟咨询系统 个性化的学习中心 统计报表 总咨询台 总咨询台安装在中心服务器上，其主要功能有： 提问自动分配 设立集团虚拟咨询台 根据需要开设咨询席位 总咨询台提问分配 知识库管理系统 知识库采用元数据格式编辑有价值的提问和答案，并采用分级管理体系及智能化、分布式检索模式 知识库三级体系 本地虚拟咨询系统 此模块将为虚拟咨询服务提供技术支持，读者可通过多种途径进入本地咨询系统，如电子表单、实时咨询，留言板等，并提供知识库检索。 本地虚拟咨询系统 本地虚拟咨询系统 实时咨询功能： 采用Chatting技术的实时文字解答 采用webpage pushing技术的页面推送 采用collaborative browsing技术的同步浏览 通过IP的声频、视频传送 桌面应用程序共享 抄本传送至读者和后台数据库 个性化的学习中心 提供一个供读者学习的eLearning平台，发布数字图书馆、电子资源的使用指南等学习课件，用户可根据专业定制内容在网上参加学习。 个性化的学习中心 发展展望 从本地到校区联合 从校区联合到校际联合 从区域性联合、集团间联合，到全国、全球性的联合 发展展望 * * 分布式联合VRS建设设想 系统组成（咨询台、知识库管理、学习中心） 发展展望